蚌埠排队叫号系统 排队叫号系统 广州如江智能科技
发货地址:广东省广州市番禺区石碁镇
产品数量:9999.00台
价格:¥4200.00 元/台 起
智能预约排队系统解决方案的工作流程
1. 在触摸屏叫号机安装有取号程序,当顾客在触摸屏按下业务类型按钮,系统自动打印一张排队小票,并把排队取号次序数据保存到局域网内后台数据库,同时通过互联网把同样的数据保存到主服务器数据库中,供后台管理查询。
2. 当顾客在微信预约时,则微信客户端连接主服务器数据库提取当前营业厅预约和排队排号的数据,供顾客参考。同时,顾客需要预约时填写相关详细信息,如身份证号码、手机号、姓名等信息。系统会写入主服务器数据库,并自动产生预约结果,在微信客户端显示出来。
3. 当顾客到了*营业厅叫号机上,输入预约使用的手机号码,则能自动打印出预约排队小票,进入等待叫号环节。
4. 在营业厅,叫号机根据数据库的排队预约数据,驱动并显示在LED屏幕上供顾客查看,当轮到某一顾客时,系统会通过音频广播提醒xxx号的顾客到对应的窗口办理相关业务。
5. 营业厅办事窗口,安装有呼叫器,当营业员按下呼叫器,系统则自动排序较近的排队号码到该窗口办理,并通过音频广播播放语音信息,提醒顾客办理。
6. 业务办理完毕,顾客可以按下营业厅窗口的评价器,对办事员办事进行评价,数据保存到后台数据库。
7. 在营业点或者上级部门,则可以通过该系统的后台程序,查询到各营业点的排队情况及办结记录,办结时间等信息。
排队叫号系统支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私 客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
如江排队系统在营业厅较大或客流量大分场所是,打印机可增加纸尽报警装置一遍在打印纸快要用尽是发出警报提醒。
分诊排队系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入医生代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
如江医院排队系统可以与医院HIS系统多种方式对接,支持另配打印机出票。
例如:医院分诊排队系统,我司取号机好票打印内容可编辑、可打印单位名称、logo、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等,打印输出长度可灵活设定。
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