如江发布触摸屏服务评价器系统 


如江科技多媒体触摸屏服务评价器系统可以实现多媒体信息实时显示和播报、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。

本服务评价系统采用B/S结构，安装客户端程序，即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理相关信息，界面友好，可实时进行多种条件的查询、统计和打印。
多媒体服务评价系统集成六大功能：

宣传功能、服务评价功能、语音播报功能、查询机功能、信息采集功能、其它管理功能。
广告机（功能）：
通过多媒体触摸屏窗口终端的真彩色液晶屏幕，向顾客宣传自己的产品、服务、形象等，内容可以是视频、图片或文字信息。

服务质量评价器（功能）：
集成服务质量评价系统，顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平或服务环境等多方面进行自主评价，评价结果具体到人，有效监督工作人员的服务质量。

顾客显示器（功能）：
与现有的业务系统连接，实现业务系统与顾客的简单交互。多媒体触摸屏窗口终端的液晶屏幕可显示简单的业务受理信息，供顾客参考。

顾客输入设备（功能）：
同时顾客可通过液晶屏幕上的触摸屏进行简单的数据输入。