如江科技AP20U按键评价器是一种按键式客户评价器，是一种服务客户评价器。它有若干带表情按键或长条形大按键，流线型外观设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。内置插入式柜员工号卡可显示服务人员的照片、工号、姓名等。评价器被广泛用于银行、服务大厅、工商、税务、餐饮、美容美发等行业领域，配合客户服务评价系统软件，进行服务质量评价。该系列评价器采用优美声音提示，加方便客户的操作，醒目位置设置五颗荧光五角星表征柜员服务星级，客户按评价键后，评价数据实时上传到后台服务器，进行数据统计汇总，管理员登录后台可进行数据查询和打印。能与排队系统无缝对接，利用排队物理控制器或者呼叫软件控制评价器工作，可以实现数据输入，做到数据统一。不仅能同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，还可以发布通知公告，在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，同时还可以动态扩展一些实用的应用模块，如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉等等，所以，它可用作大厅评价器。

下面是如江科技AP20U按键评价器的图片，大家一起来看看吧！

评价器如何使用呢？我给大家整理了一下评价器使用流程，使用流程如下：

       1、客户来办理业务。如果客户比较多，工作人员可按“一米线”键，语音会提示“请在一米线外等候”。

2、工作人员按评价器开始按钮。

3、评价器语音提示“欢迎光临”。

       4、工作人员服务客户，帮助客户办理业务。

       5、客户业务办理结束，工作人员按结束按钮。

       6、评价器语音提示“请对本次服务进行评价”，客户对工作人员服务质量进行评价，客户可选择满意、一般、不满意等评价类别，可根据客户需要定制评价类别。

       7、客户按键进行评价，客户完成评价会提示“谢谢”。