CEV多媒体交互系统功能介绍 平板触摸液晶评价器
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、满意度评价系统、触摸查询一体机系统、电容触摸一体机、教学会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、 LED 显示屏、液晶拼接屏等产品。公司自主研制开发有线及全无线排队叫号机系统(安卓及X86系统排队叫号系统解决方案),采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的简单化与智能化,是真正的"一站式"排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨,能够根据客户的个性化需求实现私人定制,其中, X86系统、 Android 系统构架的排队叫号系统、如江自助多媒体评价系统、多媒体信息发布系统、人脸识别O2O广告展示系统、多媒体导诊系统等产品因为良好的产品质量以及服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。"如江科技"以其质朴、用心、客户至上的作风在华南乃至全国在不同的地区、不同的领域都具有影响力。"如江科技"产品现已广泛应用于银行、邮政、电信、工商、税务、保险、餐饮等行业领域以及各区域政务综合服务大厅,为他们提供了一站式解决方案。"如江科技"将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念,持续打造服务终端产品,持之以恒的为不同的地区、不同的行业提供服务。不仅如此,广州如江智能科技有限公司建立了售后服务网点,形成完善的售后服务网络体系,实行统一的规范化管理。全国市场的全面覆盖及快速响应,为用户提供整体解决方案奠定了坚实的基础,为客户提供全系列的技术服务,努力让我们的每一个客户都感到满意。
液晶评价器运用灵活方便,客户只需一键点评工作人员服务质量,液晶显示评价信息,系统自动统计分析,可以实时了解客户对工作人员服务质量的满意度,有效监督和提高工作人员的服务质量。该评价器具有良好的扩展性,可与排队管理系统无缝链接共用操作器,配合评价设备软件和后台管理软件,可对服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析,同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量,并使用专门的应用软件进行统计分析,形成对比并趋势分析数据。能够将客户的评价意见准确及时的收集,利于对工作人员的服务质量进行客观的考评,及时发现工作人员服务的不足之处,不断提高工作人员的工作水平和工作效率,提高服务质量,使企业适应时代的潮流不断与时俱进,满足人们日益增长的需求。
如江科技DL-96101平板液晶评价器有以下功能特点:
1、广告播放区域可以发布图片、视频、文字、滚动文字。
2、支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。
3、支持WIFI、USB、有线网接入,一旦接入线路或服务异常,可自动脱机运行。
4、支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。
5、支持单人、多人评价拍照功能。
6、单人评价、多人评价、综合评价模式,支持选择业务大类分类来选择评价人员。
7、组合评价、业务评价、业务计时评价;并支持不满意二级留言。
8、支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动换不同的界面样式。
9、支持加载URL的网页,调查问卷功能。
10、支持不满意提醒功能:包括客户端信息提示、电子邮件提示,支持不满意短信发送提醒。
11、人脸识别实现防恶性评价、防止内部员工自我评价,员工签到签退、人脸考勤。
12、支持单人评价录像功能。
13、支持多网点评价信息汇计。
14、评价支持报表导出,可—键导出评价结果。
15、多种连接方式:
(1)WIFI无线连接。现场存在WIFI热点可供连接,通过WIFI连接所有设备。
(2)USB有线连接。设备连接到电脑,通过电脑与服务端通讯。
(3)RJ45网络有线连接。使用设备附带的RJ45适配器(需另选购)连接到网络。
16、支持多种模式运行:
(1)智能触摸评价器孤岛模式:发出评价指令,点击评价按钮。
(2)受控模式:客户端触发评价,点击评价按钮。
(3)多人模式:选择对应人员,点击评价按钮。
17、支持方案定制,提供技术支持。
18、支持软件二开发。
下面是如江科技RJ-DL96101平板触摸液晶评价器的配置参数:
CEV多媒体评价交互系统服务端功能介绍:
1、B/S,C/S双模式:不需要安装,直接通过浏览器运行,兼容C/S模式。
2、多种部署方式:互联网平台,局域网,专属服务器等多种部署方式。
3、手机小程序支持:全功能手机小程序支持,可一键导出报表。
4、微信差评提醒:微信差评提醒,实时提醒,支持局域网微信提醒。
5、微信登录:微信扫码登录,高安全性。
6、手机报表:支持手机端查看报表(云平台)。
7、管理员权限设置:可方便地设置员工权限,设备权限,管理员设置权限,确保数据安全
8、员工设置:可设置本部门和下级部门员工,也可通过文件导入员工列表
9、员工照片:导入员工照片,照片宽度自适应。
10、评价模板选择:选择内置模板,导入自定义模板。
11、按键数选择:可一键设置本部门所有设备的按键数,支持2~7键。
12、统计报表配置:可自由设置本机构统计报表统计键数。
13、广告发布:一键发布视频、图片、文字广告到本部门所有评价器。
14、广告方案:预设广告方案,可一键推送至所有下级部门,方案存储不限数量。
15、信息导入:可通过EXCEL文件导入部门,人员,明细数据等信息。
16、抓拍内容显示:显示部门,日期的抓拍图像。
17、固定文字:设置工号牌固定文字(比如投诉电话等)。
18、个性方案存储:可一键存储、分享个性化配置,节约配置时间。
19、消息发布:编辑实时消息,发布到本部门所有评价器。
20、时间设置:可自由设置评价等待时间。
21、工号牌设置:可展示部门名称、LOGO、员工照片、姓名、工号、职务、服务星级、宣传语等信息,并可自定义设置。
22、评价器语言:可选汉语和英文。
23、经销商后台:云平台提供经销商后台,方便客服与管理。
24、LOGO设置:设置评价器LOGO图片。
25、设备管理:强大的设备管理能力,设备添加,维护功能。
26、投屏控制:可远程控制控制前台投屏功能开启或关闭。
27、微信绑定:管理员用微信扫码即可绑定设备,可在10秒内绑定设备。
28、报表导出:支持ANSI, UTF8,UTF8带BOM等多种格式报表导出,适应不同系统。
29、手机管理界面:支持手机端管理页面,不需要PC即可进行系统管理。
30、一键安装:带有一键安装包,可适用于除WINXP,WIN2003外所有windows系统。
如江科技始终坚持以客户利益为中心,利用位于广州番禺科技信息、人才资源密集、地理环境优越、文化氛围浓郁的地域优势,不断学习国内外信息技术,不断创新。如江经得住时间的考验,源于工艺的传承与积淀。未来美好的瞬间,让我们一起见证如江科技的成长之路。选择如江科技,为您提供**,享受贴心服务,让您轻松体验全新的生活可能。欢迎大家选择如江科技!
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