虚拟软件呼叫终端-如江HZ12-虚拟呼叫器
2019-06-22 浏览次数:492次
产品功能:
退出:在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中。
下一位:按该按钮顺序呼叫下一位客户。
重呼:当呼叫的顾客未过来时, 可按此键进行重呼。
弃号:丢弃当前的办理号码,并记录于系统中;
开始办理:当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。
结束办理:结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息;
转移:如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以把当前号码转移到*窗口或者*队列中;
特呼:可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码,不存在的排队号码阻止特呼,
暂停/复位:按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成)后进入暂停服务
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