大厅排队系统支持多达999个业务排队队列；叫号窗口可进行分区管理、分区控制，窗口数量无限制；实现了业务分组取号、叫号机分区取号和集中取号，适应大厅不同应用场合的取号方式；排队系统支持5组业务**，**级别丰富，并可定制扩展。
医院排队叫号系统的功能特点
1. 退号处理。排队叫号系统支持退号处理，当患者临时有事或其他特殊情况无法时，可向护士说明，护士会将患者的信息删除，做退号处理。
2. 过号处理。排队叫号系统支持将过号病人重新加入队列中。医师呼叫未的患者回来时，由护士将患者重新加入到相应队列中。导诊台护士可根据需求设置过号患者**，延后，延后可设置延后位数。
3. 转移队列。排队叫号系统可以对患者进行转科及转诊操作。患者自己的要求，或护士对某个诊室候诊人数较多，医师来不及时使用此功能将患者转移至其它科室或诊室进行。
4. 挂起功能。此功能主要针对医院检查科室。如：Ｂ**室，快轮到某人做Ｂ**检查时，而患者前期又没有准备好(如：要憋尿)，这样就无法进行下一步检查，这时通过此功能将此人进行挂起，挂起后检查室就不能进行排队叫号，等此人准备好了，再进行重新排队叫号即可。
5. 编辑信息。排队叫号系统可以修改患者的排队信息。
6. 手动挂号。排队叫号系统可以手动输入患者信息，加入到*排队队列中。
7. 信息及时新。所有因分诊护士操作导致的分诊信息变化，排队叫号系统支持立即在候诊屏上显示。
8. 信息内容显示。对VIP病人 ，可进行**的操作，并根据需要可选择是否在候诊屏和诊室屏上显示。
自助银行叫号系统
1、 自助叫号机。取号/业务短信提醒和硬件排队机对接现可实现：
1） 个性化取号画面
2） 按不同业务类别做服务类型分组做多层取号
3） 可以任意设置按钮，多个页面或个性化取号机界面
4） 预约激活
5） 结合二维码活动
6） 业务办理短信提醒
2、 呼叫器。也可以提供智能虚拟叫号软件安装在窗口工作人员的PC端上，不影响窗口作业，
1） 提供预先叫号服务功能
2） 提供叫号、重新叫号、制定叫号、专移、暂停等功能
3） 提供特定好呼叫大堂经理或网点经理
4） 窗口工作人员可以事先知道客户临窗口办理的业务级别
3、 多媒体、叫号信息显示
1） 多媒体综合显示屏提供号码显示器、播放区、跑马灯机日期时间
2） 跑马灯实时信息、可集中设定也可但思安设定临时插播
3） 媒体播放区可设定大小、播放图片、视频、投影等内容
4） 叫号信息可现实当前叫号和历史叫号
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