10寸客户评价器 服务评价器 个性定制

在长期的经营业务中，如江公司不仅积累了许多宝贵的经验、技术，并与多家公司取得良好的合作关系。目前，如江公司是微软、因特尔，瑞芯微Rock-Chip，MTK等……合作伙伴。 
如江于2015通过审核，成为国家高新企业。同时如江也是是广州高新企业，并已通过ISO9001 认证。我们的产品均严格按照高质量、环保、无毒的标准制造，*3C认证、CE认证、FCC认证、RoHS认证，并拥有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多项授权。 
如江公司致力于为国内外用户提供、高性价比的数码产品，通过商品竞争推动市场产品质量进步及新兴科技的普及。我们的远景目标以国际IT公司为榜样，保持对产品研发制造的专注，兢兢业业，不断进步，并希望有，可以使用如江的产品改变人类的生活！
评价软件优势：
安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质，评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提：“您好！请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。

如江客户评价器
采用USB口连接电脑或终端，*施工布线。
*外接电源，由USB口供电，省去供电烦恼。
*单控制器，用软件控制由标或操作键盘的快捷键触发评价。
五颗服务星级评价灯，显示服务星级。
员工座席卡美观大方，员工岗位公示清晰明确。
语音内容由广播员发音，声音清晰甜美。
四个带表情耐磨按键，操作简单快捷。
评价内容可分为“非常满意”，“满意”，“一般”，“不满意”。
整体项目实施方便、简易。

实用性：造型简洁大方，操作简便，*重新布线，*评价控制器，直接接入柜员终端即可，不破坏柜台现有环境；通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询，可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性：评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担；系统采用B/S、C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询；
公平性：客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束系统自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性；通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时更新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
购买须知：如江科技厂家货源，厂家一手货源，公司生产*（2个工作日内可发货），如江大卖家，厂家直接供货，价格实惠，有强大的服务**！
服务流程：“如江”建立了的客户服务网络，如江”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障，及时安排当地网点的进行处理，随时给您提供技术支持和维修服务。
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