处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存1+16GB
操作系统Android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
触摸屏10点电容触摸屏
广州如江智能科技有限公司以下简称(如江),创建于2015年,是一家从事商业触显与智能自助终端产品研究、开发和生产销售为一体的高科技企业。公司成立以来,磨练出了一批技术功底深厚、经验丰富并具有创新能力的技术人才。在激烈的行业竞争中,始终坚持以客户的需求为向导而持续创新,凭借的技术,易用的功能,个性化的设计加上贴心的服务,为各行业类型客户提供有品质保证的产品,多元化而完善的解决方案,深受广大用户喜爱和信赖!主要产品:排队叫号机、大厅服务评价器等商用显示产品、自助终端产品。公司于2015年注册“如江”中英文商标,公司产品通过CCC,CE等认证。公司并通过ISO9001:2008国际质量体系认证。
窗口液晶评价器的优势
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,可弹出二级评价菜单,提供几个选项给客户选择,说明具体是对哪方面不满意需求。
差评提醒:当员工收到差评评价时,可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:顾客选择满意度的同时,设备会对现场进行拍照记录。该功能可有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片.上传到后台所对应的评价数据明细项。服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
评价器的功能特点:
安装简单:评价器易安装,*连接电脑,通电即用。
评价云平台:评价器*安装任何软件,用浏览器即可完成,全部管理工作。
统一管理:评价器支持云端报表打印,对企业绩效,评估作有效依据。
防恶意评价:一定时间内,评价器只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。
语音定制:评价器支持语音由播音员录制,语音内容可按客户要求定制。
键盘评价:评价器看外接评价控制器的按钮功能操作触发评价及问候提示。
实时查看数据监测:评价器可实时查看人员评价内容,了解客户对工作人员服务质量的满意度,从而有效监督和提升工作人员的服务质量。
评价状态,一目了然:防止偷懒,随时掌握评价状态让管理人员查看一目了然。
外接键盘触发评价:按控制器上的欢迎键,评价器语音提示‘您好,欢迎光临’,业务完成柜员按控制器上的评价按键,评价器语音提示‘请对本次服务进行评价’,客户按评价建,评价器语音提示‘谢谢’,评价数据实时上传到云服务器。
评价器系统软件设备管理:自定义设备名称、设置部门、添加人员信息,简单方便。
如江评价器系统支持数据统计,自动生成,软件自动统计评价结果,数据以表格形式展现。
如江评价器系统支持广告播放,高清画面,支持多种格式视频、图片广告播放。
如江评价器系统支持报表数据,一键导出,支持设备间数据迁移也可导出内容至手机。
10.1寸触摸液晶评价器:RK3126/RK3128 4核 处理器1G内存,8G/16GFlash,Android 5.1。10英寸IPS电容触摸屏,1280*800分辨率,内置前200w/后200w摄像头。支持无线通讯WIFI 802.11 b/g/n
媒体集中发布:图片,视频,文字推送,统一管理。
服务质量分析:液晶评价器支持服务满意度,满意率,评价率分析,员工评分,评后留言,评后调查。可按人/单位/业务,分年/月/日/时段数据统计分析。
信息输入输出:液晶评价器支持信息交互确认,输入,支持密码/文字TTS语音。
基础信息发布:液晶评价器支持信息展示,通知发布,多种运行模式供选择,可以远程控制,可立运行.可嵌入原有系统,使用WIFI网络通讯,支持RJ45有线通讯,支持通讯线(USB)通讯。,系统为C/S架构,同时支持B/S架构,支持应用定制,支持二次开发。
如江室内广告机可应用领域:公交、地铁、机场、商场、安防、指挥调度中心、会展中心展示系统、多媒体教学、单位、学校演播厅、视频会议系统、多功能展示厅、场所、餐厅、宣传展示、店形象展示、电视台、企业展厅等。
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