处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司创建于2015年,总部位于中国广州市。公司主要产品是排队机、评价器、窗口智能评价终端及其延伸出来的行业应用产品, 如工业用平板及电脑排队叫号机、评价器、会议导向牌等。 除了消费性产品,也接受行业的开发订制。我们为多家提供了的产品及,产品深受国内外市场的欢迎。
评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号,通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性,不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器登陆,上电自动登陆;提示:评价器底部有编号与窗口对应,通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能,当群众来办理业务时候,职员用按下控制器上按键,评价器即发出提示语音:“请您对我的服务进行评价”群众评价后,评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式,控制评价器的工作状态,在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式,就是评价器接电源后窗口工作人员发出任何指令,群众就可以评价,此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式,就是窗口工作人员按下控制器上的按键,评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”,此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价,可以防止恶意的,连续不断的评价,做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法,设为控制盒触发方式,设置评价间隔时间,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒,60秒,90秒等。

如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

10.1寸评价器支持二次开发,可自由换卡片。10.1寸触摸显示屏,美观大方,使用于政务中心,及。10.1寸评价器安装简单,使用方便。兼容xp,win7,win10系统,可以导出报表,支持二次开发,可以提供接口

如江评价器的优势
安装简单:易安装、易掌控,手把手教学
差评预警:监测后台差评弹窗提示、差评声音提醒
防止恶意评价:评价间隔时间自定义设置、防止恶意多次评价
软件自启动:开机,软件启动、自动登录系统
统一管理:支持内网、外网统一管理、可出详细报表,可导出数据、给企业绩效评估作有效依据
自定义广告图:可根据单位需求设置不同、轮播广告图,满足多种需求
取消轮播广告:一键设置取消轮播广告图,只展示评价界面
支持OEM:软件支持OEM、可加使用单位名称
评价器连接示意图:每个按键式评价器都是用有线传输的方式与电脑相连,电脑实现对各窗口的员工实时。
评价流程快速便捷:客户走近柜台时,员工按动问候键,员工牌播放语音:“欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键,评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。
安装简单到货即用:软件安装简单不需要技术,每个人都会安装软件包内含详细安装步骤及使用说明书(评价器插入电脑USB口、—键安装软件即可使用)
窗口服务评价器适用于银行窗口、政务服务大厅、税务局、车管所、财政局、中心等服务窗口。
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