名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
大厅排队叫号系统功能
排队通讯子系统-排队服务端
1、 大厅排队叫号系统支持多达999个业务排队队列。
2、 叫号窗口可进行分区管理、分区控制,窗口数量无限制。
3、 大厅排队叫号系统实现了业务分组取号、取号机分区取号和集中取号,适应大厅不同应用场合的取号方式。
4、 自助一体式终端取号与桌面式导办台取号相结合的取号方式,取号方式丰富。
5、 大厅排队叫号系统支持5组业务**,**级别丰富,并可定制扩展。
6、 大厅排队取号系统支持一级和二级界面,并能自由切换,具有自动开机和关机,关机时间可自定义,取号系统按钮位置的自定义,并支持二代证、磁卡读卡器、银行ic卡读卡器等多种外设的接入。
7、 排队系统的号票格式可自定义设计,并采用可见即所得的方式进行编辑,操作简单易用。
8、 排队系统中取号按钮可实现异形,并采用png格式按钮资源图片,美观大方并可自定义,每个取号按钮的大小可统一也可分别不同,区别对待。
大厅排队后台管理系统的添加取号时间段操作说明:
1. 排队业务。即系统中队列管理中的排队业务。
2. 部门名称。即排队队列管理中的业务分组名称。
3. 开始时间。即时间段的开始时间点,比如08:00。时间设置格式为HH:nn,2位小时和2位(不足两位在前面补0)分钟,中间用冒号隔开,例如 08:00,不能设置成8:00
4. 结束时间。即时间段的结束时间点,比如12:00。同上,结束时间点一定要大于开始时间点,且注意内的时间段不要有重叠和交叉设置,这样会引起时间段冲突
5. 取号日。从周一到周日,按周中的每天为单位,本系统已周中*几日为单位日期进行设置。同上
6. 是否允许继续取号。当选择允许时,则允许该时段取号;当选择不允许时,则系统阻止该业务在该时段的取号。
7. 提醒内容。即按下某业务按钮时,如果当前时间在该设置的时间范围内,将弹框提醒此处设置的提醒内容。
大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的**等级,该组内部的业务之间按时间**
办理业务组2。窗口办理的业务分组2,在该组列表中选择对应的业务即可。**级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3,在该组列表中选择对应的业务即可。**级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4,在该组列表中选择对应的业务即可。**级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的**等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择,每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0:按窗口设置的分组业务**叫号,分组1>分组2>分组3>分组4>分组5,同一个分组内的预约号**级大于普通号,**级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1:该窗选择的所有分组中的业务预约号**于所有普通号,普通号之间**级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组**)
2:该窗选择的所有分组中的业务普通号**于所有预约号,普通号之间**级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组**)
3:该窗只叫预约号,预约号**级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4:该窗只叫普通号,普通号**级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5:按业务设置中定义的**等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号**等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内,当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点,如未到点则不能呼叫该号;当不判断时,只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关,选中时则需要判断预约号的预约时间否,否则不判断,只要签到就能叫号。
同步长屏系统软件系统调试各显示项说明:
1. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容。该标签每个窗口号只能添加一个。
2. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容,该标签每个窗口号只能添加一个。
3. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件,从本地计算机)
4. 水平滚动字幕窗口标签。读取该标签属性中的内容处设置的文本直接滚动显示BMP图片。从本地计算机选择一个BMP图片显示,一般用于显示的带圈窗口号图片
5. 业务等待人数标签(按业务队列获取)。按业务编码为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个业务编码,该标签每个业务编码只能添加一个。
6. 已呼叫人数标签(按队列ID获取内容显示)。按业务编码为单位获取该业务已呼叫号数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个业务编码,该标签每个业务编码只能添加一个。
7. 已呼叫人数标签(按窗口获取内容显示)。按窗口为单位获取该窗口已呼叫号数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个窗口号,该标签每个窗口只能添加一个。
8. 服务厅总等候人数(未办理)。以系统为单位获取该系统中当前未呼叫号码数量并显示,该标签只能添加一个。
9. 服务厅总计已办理人数。以系统为单位获取该系统中当前已呼叫号码数量并显示,该标签只能添加一个。
10. 服务厅总计正在办理人数。以系统为单位获取该系统中当前正在办理的号码数量并显示,该标签只能添加一个。
11. 服务厅今日总人数。以系统为单位获取该系统中当前已取号的总人数并显示,该标签只能添加一个。
数码液晶呼叫器
显示:8位数码液晶
显示颜色:黑底白字
通信方式:无线/有线
通信距离:200米
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
1、21键多功能液晶显示,黑底白字显示,3位等待人数,5位排队号码。(HZ11)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、**时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有**时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间**过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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