大厅客户评价器 评价系统 防恶意评价

广州如江智能科技有限公司创建于2015年，总部位于中国广州市。公司主要产品是排队机、评价器、窗口智能评价终端及其延伸出来的行业应用产品， 如工业用平板及电脑排队叫号机、评价器、会议导向牌等。 除了消费性产品，也接受行业的开发订制。我们为多家提供了的产品及，产品深受国内外市场的欢迎。
如江服务评价系统
评级系统支持自动数据统计、Excel数据导出、多种连接方式、单、多人同时评价、广告循环播放、一键添加员工。
智能评价管理：评价统计系统导出广告播放。
智能触摸评价管理：广告循环播放支持多种运行模式、60°人体设计IPS高清屏。
订制软件，细节之处加用心。
工作人员登陆界面：评价器采用厂家定制软件系统，员工登陆方便快捷、功能齐全。
后台管理页面：智能化统计，数据清晰明了，员工服务质量一目了然。
后台系统：系统运行实时监测，可以及时处理差评预警。
多种设备选择：评价系统可匹配多种设备，调试加快捷、方便。
多种运行模式：多用户评价模式，需要谁就点击谁进行评价、多种评价界面任意选择，支持界面的U定制、支持电脑投屏，可将电脑屏幕投射到评价器上。
多媒体智能评价器：60°倾斜支架，Android操作系统，IPS1280*800。
专注服务窗口智能交互：评价、广告、信息交互一体、满足不业流程需求。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

液晶评价器的规格说明：
使用环境：温度：-20℃—45℃相对湿度 <80%
贮藏环境：温度：-40℃—85℃相对湿度 <90%
使用电源：AC220V 50HZ±10%功率 <50W
连续工作时间：可连续工作
后台服务器操作系统：Windows2000/2003 Sever，浏览器IE6.0
客户工作站操作系统：Windows2000/XP/2003，浏览器IE6.0
柜员终端操作系统： Windows/Unix/Linux

如江评价器的优势
安装简单：易安装、易掌控，手把手教学
差评预警：监测后台差评弹窗提示、差评声音提醒
防止恶意评价：评价间隔时间自定义设置、防止恶意多次评价
软件自启动：开机，软件启动、自动登录系统
统一管理：支持内网、外网统一管理、可出详细报表，可导出数据、给企业绩效评估作有效依据
自定义广告图：可根据单位需求设置不同、轮播广告图，满足多种需求
取消轮播广告：一键设置取消轮播广告图，只展示评价界面
支持OEM：软件支持OEM、可加使用单位名称
评价器连接示意图：每个按键式评价器都是用有线传输的方式与电脑相连，电脑实现对各窗口的员工实时。
评价流程快速便捷：客户走近柜台时，员工按动问候键，员工牌播放语音：“欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。
安装简单到货即用：软件安装简单不需要技术，每个人都会安装软件包内含详细安装步骤及使用说明书（评价器插入电脑USB口、—键安装软件即可使用）
评价器的应用场景：、银行、国家电网、派出所、大厅、商场前台、酒店、美容美发、车管所等公共服务场所。
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