营口评价交互终端 服务评价器 自由单人评价

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、教学一体机、液晶拼接墙等液晶多媒体显示终端设备的。公司具有深厚的液晶多媒体显示设备生产历史，从2015年就已、生产及销售排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机，教学会议一体机，10余年的研发技术及生产经验为“如江”的液晶多媒体显示设备奠定了基础， 同时如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，在业中有“智能排队叫号系统”的称号。
如江RJ-I10LU窗口智能交互系统主要有以下三个部分组成：
1、如江I10LU窗口智能交互系统管理软件：B/S架构，符合JZEE规范，如江I10LU窗口智能终端设备管理、软件升级、信息发布、数据交换的控制中心。
2、服务器和通讯网络：服务器布置如江I10LU窗口智能交互系统管理软件机数据库，通讯网络借助客户现有网络进行数据传输。
3、如江I10LU窗口智能终端：借助平板电脑技术，采用10.1寸多点电容液晶触摸屏，Android操作系统。
I10LU的核心功能
1、 信息输入：数据输入、顾客评价、音视频采集
2、 信息输出：信息显示、TTS语音播报、屏幕同步
3、 展示发布：音视频宣传展示、通知公告发布
4、 应用扩展：天气预报、意见调查、投诉建议、信息查询……
政务窗口信息交互终端的核心功能介绍
一、信息输入:数据输入、密码输入、服务质量评价、音视频采集。
1、 数据输入：可弹出软键盘，支持任意字符和文字的输入，方便客户进行信息采集。
2、 密码输入：提供顺序显示和乱序显示两种方式的密码键盘工用户选择使用，安全。
3、 服务质量评价：的服务质量评价功能，可自定义评价内容按钮，使用。
4、 音视频采集：在业务需要的时候，通过骑爱你之摄像头采集现场音视频，进行录像*，减少业务纠纷。
二、信息输出：多屏显示，支持PC屏幕同步，同步显示PC屏幕上全屏或区域内容。
1、展示发布：展示宣传，支持图片、视频等多种文件的循环播放，用户可自行修改播放内容，用于产品推广、形象展示。
2、通知发布：用户可以发布通知公共，信息将及时推送到I10LU窗口智能终端，工顾客查阅检索，提高通知达到率。
三、信息查询：多媒体展示，资料库自主新，可替代多媒体查询机。
四、应用扩展：如江I10LU窗口智能终端采用米快画设计，触主库康家模块，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载。当用户有应用需求是，可快速开发新的功能模块，加载运行后即可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。

窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音（可选）、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备，使营业窗口摆设加简洁、整齐，又能实时、动态向客户展示业务信息，使客户对业务信息一目了然，营业员与客户的信息交流加透明、简便，工作效率高。同时，客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息，记录营业员与客户对话录音，并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计，为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器：
存储（ORACLE数据库系统）系统数据，包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等；窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。

窗口服务评价器的系统优势：
1、易维护：窗口服务评价器系统提供云服务维护平台，系统升级只需将窗口服务评价器连接外网即可自动升级；
2、易管理：窗口服务评价器系统采用B/S架构，支持多级权限分配；窗口服务评价器发布宣传信息、通知公告、意见调查、政策法规等信息方便快捷；提供丰富的评价分析报表便于决策分析。
3、易扩展：窗口服务评价器系统完全自主开发，拥有强大的开发团队，窗口服务评价系统采用模块化设计，各种应用模块自主选择，百变随心；当需要增加新功能时，仅需要开发新需求模块加载即可，较易拓展新需求。
4、多种联网模式可选: 窗口服务评价器系统支持usb、wifi、rj45、串口等多种通讯组网方式，并可以混合使用，满足各种不同使用环境。
5、一体化、低成本：窗口服务评价器系统终端替代了服务网点杂乱的老式设备，集评价器、岗位牌、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端等于一身；不仅形象，能降低单位使用成本，提高工作效率。
6、接口丰富：窗口服务评价器提供完整的第三方开发SDK开发工具包，方便使用单位的业务系统接入，为办事人员提供各种业务交互功能，提高办事过程的透明化、公开化、互动化。

如江科技智能评价交互终端的功能
    ①一个后台，统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护，包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等，每台设备单升级，减小后期维护成本。②提供云平台系统升级支持，多媒体评价交互终端前端软件BUG修复，软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统，并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级，方便升级维护。③提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；点击“开始办理”之后评价交互终端发出声音（您好！欢迎光临，同时开始录音、录像），“结束办理”之后评价交互终端将发出声音（请您对我的服务进行评价）结束录音、录像，办事人员触摸任一评按钮，评价交互终端发出声音，“谢谢”等语音提示，如果办事人员不评价60秒自动还原，并上传未评价数据到后台管理系统。④能与如江排队系统无缝对接，利用排队叫号机或者呼叫软件控制评价交互终端工作，做到数据对应、一号一评；不取号时，无法评价。⑤符合省行政互联网+平台整合建设思想。根据行政的工作指示，行政大厅将逐步整合各单位相关系统，纳入省行政互联网+建设规划，我司提供完善的评价交互终端集成控制接口和数据抽取接口，将来行政大厅建设统一平台时，能够方便的集成现有排队评价系统，统一管理。⑥支持排队微信预约功能。排队系统预留微信对接接口，方便后期扩展微信排队预约功能。
广州如江科技拥有一批朝气蓬勃的研发队伍，营销队伍，服务队伍，多为本科及以上*，人员结构合理，技术经验丰富，是富有凝聚力和开拓创新精神的团队，确保了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终不断的前进，拥有的生产设备、精密的检测仪器及的研发制造队伍，建立了完善的生产制造体系和产品质量**体系，实施了从产品市场调研、产品研发、试产到产品投放市场的完善业务流程和管理制度，实施了从原材料采购、内部加工到产品出厂等环节的严格质量控制手段，确保了产品质量的稳定。
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