名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
如何确定虚拟呼叫器能否访问排队服务端主机
首先用网络命令,利用该命令来确定虚拟呼叫主机是否能 通排队服务端主机,判断2主机网络是否能互相访问,是否有防火墙阻止,如果 不通,则寻求使用单位网络相关人员解决。
具体网络命令为: xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 为排队服务端主机的IP);然后用telnet 命令确定虚拟呼叫器的主机是否能访问排队服务端主机的通讯端口38042;
具体网路命令为:telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042
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大厅排队管理系统参数设置内容说明如下:
interfaceUser:接口访问用户名,根据第三方系统提供的参数值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统对接; 和综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
Interfacesecrect:接口访问密钥。根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
HallSeq:系统大厅编码,根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
interfaceUrl:接口,根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
DELAYCOUNT:虚拟呼叫器按下延后按钮延后的位数设置,即呼叫器呼叫到一个号码后,按延后按钮,将该号延后到本窗口的后几位。设置值为一个整数,比如3。系统使用虚拟呼叫器时,此参数才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒内容,其中NNNN代表排队号,COUNTERNAME代表叫号窗口。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒内容,其中NNNN代表排队号 代表等候人数 SSSS 代表业务名称。当某个排队队列变时触发短信提醒,即提醒队列中的*几个人时发送的短信内容设置。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
TICKETSMS:取号时发送短信提醒的内容设置。其中NNNN代表排队号 代表等候人数 SSSS 代表业务名称。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系统取号数量限号类型设置。类型有:
(1)按业务上下午设置的数量分别限制,(2)按业务上下午设置的数量之和整体限制。设置(1)或者(2)即可,根据用户的实际使用需求设置。
HJISBANLI:输入0或者1。0:不按开始办理键不计入已受理量(业务量相关统计中),1:不按开始办理键也计入已受理(业务量相关统计中)。
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注意事项:
设置无线收发器频段之前,需要拔下无线收发器从主机上。
拔USB线时,需要关闭电脑上已经连接并打开该无线收发器端口的程序(比如排队服务端)。
8频段为测试频段,在系统中不能使用该频段。
在大型排队系统中(有多个无线收发器同时使用的系统)时,相邻区域的无线收发器频段号错开使用,不如相邻的两个区域的无线收发器分别设置频段1和5。
不遵循以上注意事项的操作视为非法操作,将会引起一些不可预期的故障问题,比如通讯故障(可发送数据不能接收数据等问题)。
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大厅排队叫号系统的接口子系统,接口系统是串联整个系统各系统之间衔接的系统,主要包含:预约数据交互接口、取号数据上传通知接口、叫号数据上传接口、办结数据上传接口、评价数据上传接口、数字终端交互接口、线上取号接口、短信平台接口、排队数据发布接口等。
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