临沂大厅排队叫号机 大厅排号机 智能排队

广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业，是液晶广告机和拼接显示技术的制造商，如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售，目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、**薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
大厅叫号排队系统解决方案的设计遵循如下原则：
1. 性：大厅排队系统集成了微信预约、叫号数据集中统计分析、排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理、统一控制，其本身就具有其性。
2. 扩展性：充分考虑到以后系统的扩容与功能升级的需要，大厅排队系统方案采用了分布式系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他信息管理系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。
3. 管理性：如江科技大厅数字智能综合系统管理平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，大厅排队管理系统提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
4. 开放性：大厅排队系统在设计时遵循开放性原则，所有功能模块都提供标准的外部接口，可方便的实现与综合管理其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

评价项目管理
排队系统支持的评价器类型有USB普及型评价器、485总线型评价器、与呼叫器直连的评价器、触摸液晶安卓评价器。以下表中详细描述评价器和呼叫器之间的关联关系。
1. 485 普及型4按键评价器。485 总线型物理呼叫器，可以和型号ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型号一起使用。
2. USB普及型评价器。只能虚拟呼叫器使用，该评价器通过USB口和电脑USB口连接，需要在电脑上安装评价器驱动。
3. 普及型4按键评价器与硬件会交期直连型。
4. 液晶触摸评价器。硬件呼叫器 和 软件呼叫器都可以与之对接。但评价器只有2种工作模式，网络通讯和USB通讯模式。呼叫器和评价器之间是通过网络通讯来对接。

后台管理系统登录
双击桌面上的软件图标“排队后台管理系统”，即可进入登录界面。初始安装的排队系统后台登录账户默认为admin，密码为123456789。在登录界面中输入用户名称和密码即可登录系统。
系统登录后进入排队后台主界面。
必要参数设计：按时间取票、语音、号票清零等进行设置。
硬件设备管理：呼叫器、窗口屏、集中屏、参数及串口设置
取票时间管理：对每个业务自定义设置取号时间限制
号票设置：大打印机打印纸出来的界面进行调整
排队队列设置：添加办理业务，即增加取票按钮。

虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步：安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统，确保评价系统能单工作。
第二步：设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机，故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记，再收费，后到接种，需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很*的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现，其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能，此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时，可以自动判断该业务是否还有下程业务，如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能，比如办理完A业务自动转移到B业务，办理完B业务后自动转移到C业务，但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务，此时当存在分支时，还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景，我们必须在系统中定义3个业务，分别为登记、收费、接种，然后将登记业务的下程业务设置为收费，收费的下程业务设置为接种，这样就完成了流程的设置，具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明：当呼叫器呼叫到一个号码时，然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口，办理完毕后按“结束办理”（硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮，顺呼下一位即结束上一位）时该号自动转移到下一个流程的业务队列中，插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明：当某些号办理到流程中时，由于某些原因该号不允许转移到下程时，我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后，按下确定，后按下“暂停”按钮。
数码液晶呼叫器
显示：8位数码液晶
显示颜色：黑底白字
通信方式：无线/有线
通信距离：200米
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
1、21键多功能液晶显示，黑底白字显示，3位等待人数，5位排队号码。（HZ11）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、**时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有**时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间**过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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