处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家生产制作满意度电子评价器的高科技企业,公司扎根行业5年,公司致力提升窗口服务行业的服务满意度。
评价交互系统结构
“智慧大厅信息管理平台”有两个子系统组成,分贝时“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。评价终端系统安装在服务员办公电脑,所有与顾客交互的功能都由该仔细同来实现;评价后台系统安装在公司服务器上,之所以称为管理子系统,是因为本系统所有与用户交互的功能该子系统中实现。
组网方式:
1. 通过窗口评价交互终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中。
2. 通过窗口评价交互终端自带的USB OTG接口连接PC在接入到用户的网络环境
3. 过窗口评价交互终端还可以通过RJ45连接,三种都可以一起连接。
“如江液晶评价系统软件”实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、及时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。该顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率,既可以自称体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的全面数字化,管理的全面网络化与一体化。

评价交互终端系统概述
窗口评价互动系统让繁杂的桌面“从此变得简单整洁”!借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,通过WIFI无线组网,整合岗位桌牌、评价器、办事指南盒、宣传资料架等桌面设施设备的功能,实现人员与岗位信息展示、满意度评价、办事指南查询与打印、公告宣传展示、视频宣传与民生政策要闻播报、双屏互动与电子签名、请假考勤与投诉管理等功能。
评价交互终端的主要功能
1、人员及岗位信息展示。窗口工作人员登陆后可自动识别获取窗口工作人员基本信息、姓名、岗位、照片、办理事项、岗位职责等。
2、满意度评价。可与相关业务系统无缝对接,办件结束后可发起评价,评价结果上传到业务审批系统或综合管理、绩效考核系统;评价的同时可对评价人进行拍照*,避免恶意评价或虚假评价,评价选项包含但不限于:非常满意、基本满意、有待改进、业务不熟、不好、时间太长,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”。
3、办事指南、打印。群众可通过pad终端查询并打印该窗口的办理事项与办事指南、所需提供的材料。
4、视频宣传与民生、政策要闻播报。可实时发布并滚动播报当前**要闻、**宣传、民生政策、通知公告等。
5、双屏互动、电子签名确认。工作人员可将电脑上区域内容发送到pad端,让群众进行确认并手写签名,同时可进行拍照留证。
6、请假考勤管理与信息公示。窗口工作人员需要暂时离岗或请假可在电脑上向管理人员发出实时请假申请,审核通过后可在PAD同步显示相应请假信息并留下联系方式(具体内容可定义)。
7、投诉建议。办事群众可通过PAD端发起投诉或建议,后台管理人员将实时接收到此信息并及时处理。
8、个性化功能定制。可根据用户实际需求进行功能修改与定制。

窗口智能交互终端模块:满意度评价。可与行政审批、税务、房产、等业务系统无缝对接,办件结束后可发起评价,评价结果与业务一一对应, 一事一评,真正做到 群众参与评议、客观真实。

如江液晶满意度评价器在播放宣传视频是,可对播放的视频声音大小进行调整,调整后将不影响评价提示语音大小,评价器的声音默认为大。
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