名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力**过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
窗口LED屏调试说明书
窗口LED 屏类型介绍
窗口LED屏即安装在排队窗口显示当前该窗口的排队状态信息的设备。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,点阵型号有F5.0,F3.75等,颜色有单色和双色之分。窗口LED屏一般使用的控制系统板卡型号为或者ZX-DP15W。通讯方式有基于总线485方式 和 433M 无线通讯方式。当显示屏为单行无线屏时,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;当显示屏为有线或者双行时,必须使用板卡作为控制系统。
窗口LED 屏设备参数设置:显示屏上电之前确保连接数据排线、电源线、信号线、天线连接正常。
我的取号信息查询
当用户取号后,用户可以通过公众平台相关页面查询到自己的取号详细信息,以免**排号。当排队系统呼叫了办事人的微信取号号码后,而办事人没有前往受理,则将过号处理。
大厅排队后台管理系统主屏设备管理按钮可以进入系统的集中屏管理界面,在该界面中可以管理系统中相关的集中LED屏幕的设备参数信息,主要包含屏幕大小、显示行数、显示内容模式、欢迎语等。
添加集中屏:在管理界面中的底部,按“添加”按钮进入添加界面,在界面中输入或者设置各项信息,后按“保存”按钮保存。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面,然后在界面中各数据项,后按保存按钮保存。
查看集中屏信息:在数据表中,选中查看窗口所在的行,然后双击该行进入浏览资料页面。
通讯参数设置注意说明:
当系统中采用无线通讯时,呼叫器的通讯串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通讯串口必须设置一样,且都为无线收发器安装驱动后设备管理器中显示的串口号。当系统采用有线485通讯时,呼叫器和LED屏的通讯串口必须设置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通讯口相同,要么和窗口小屏的串口设置相同,即有线时集中屏要么连接到窗口屏的总线上,要么连接到呼叫器的总线上,建议连接在窗口屏的总线上。
当系统中窗口数量比较多时,且采用分区域的方式控制硬件设备时,建议通讯参数设置在排队服务端软件上,此时后台设置通讯参数,但其他参数依然要设置。
中文液晶呼叫器
液晶显示:128*点阵液晶
颜色显示:蓝底白字
通信方式:无线/有线
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
软件参数:
1、21键多功能液晶显示,蓝底白字显示,支持7位变长排队号码,自动新等待人数(HZ10)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、**时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有**时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间**过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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