名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机及各种智能设备的实业厂家,如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务,自如江公司成立以来,如江严格按照ISO9001质量品质体系运作,坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则,深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
利用测试工具软件可以实现如下功能。
测试通讯是否正常,如果通过发送软件能将编辑的内容发送到的屏幕,通讯正常;
测试LED屏是否正常,通过发送软件给屏幕发送内容是否显示正常来判断屏幕的质量好。
以下详细介绍调试工具的使用说明步骤。
步:找到并打开窗口LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步:给LED屏发送数据与测试通讯
首先选择发送串口,按“打开串口”打开通讯端口,注意在打开串口之前,确保其他应用程序未占用该串口(比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件)。
然后选择屏号(即屏中控制卡的)、发送串口(无线收发器的通讯串口或者有线485转换器连接的串口端口)、发送行号、行字数、字体大小、字体颜色和输入显示内容后,按发送内容按钮完成数据发送,如果提示发送成功,则说明数据已经发送到屏体并收到了屏的应,数据通讯正常,如显示屏显示正常,则显示屏正常,否则检查通讯线路以及屏体。
无声叫号与进度通知:微信预约排队系统根据每个业务排队队列的进度,将快要轮到的排队号,推送微信消息到办事人微信上,以免**排号,该功能为进度通知功能。而当微信预约排队系统呼叫某个排队号时,排队系统也将该号叫号信息(呼叫号码、办理业务、呼叫窗口等信息)通过微信消息推送到办事人微信账户上,从而实现无声叫号功能。
扫一扫查进度:系统在打印号票的时候,将号票相关信息打印在二维码中,办事人通过手机微信扫一扫功能扫描二维码时,此时系统获取到办事人的排号信息并反馈该排队号的当前进度信息,提醒办事人以免**排队。
微信线上签到:在我的预约信息中选择一笔预约,按下“取号按钮”即可在线上完成预约签到取号,取号后直接等候呼叫办理。
预约签到取号:群众预约成功后,在现场取号机上按下预约取号按钮,输入预约人的号、或者扫描预约的二维码完成预约信息验证后打印排队号。
预约按钮显示使用说明
当排队系统中具有预约排号功能时,需要在取号软件中开启预约签到取号按钮。开启后预约群众按下该按钮,然后输入预约时的号,后提交给系统,待系统验证预约信息后打印预约号票。
开启预约取号签到按钮方法:点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=预约取号
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 则屏蔽预约签到取号按钮;
其中ISVISBLE =1 则开启预约签到取号按钮;
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题,使用单位可以自行定义显示,一般默认设置为“预约取号”;
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置,预约按钮启用后,也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置(详见取号按钮位置设置);
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度(即按钮大小设置)。
叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房,而排队主机在大厅(取号机作为整个系统的控制**)时,那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音,也作为排队系统服务器,将数据库、排队后台、排队服务端(端)安装在服务器上,取号机中安装取号软件和排队服务端软件(子端)。 取号机和服务器需要联网。
中文液晶呼叫器
液晶显示:128*点阵液晶
颜色显示:蓝底白字
通信方式:无线/有线
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
软件参数:
1、21键多功能液晶显示,蓝底白字显示,支持7位变长排队号码,自动新等待人数(HZ10)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、**时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有**时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间**过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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