名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,**商显市场!
第三步:设置语音只能播放终端通讯参数
在排队服务端配置文件中设置智能播放盒作为语音输出的相关参数项,说明如下。
打开排队服务端的配置文件并找到以下参数位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
参数说明:
1. TerminalNUM。即系统中智能语音播放终端数量,当终端数量为0时则排队服务端不发送语音数据
2. TerminalXX。其中代表智能播放终端的需要,比如Terminal1 为*1个播放盒的IP和通讯端口设置项;Terminal2 为*2个播放盒的IP和通讯端口设置项;依此类推。当配置文件中不存在这个参数时,可以在后边自行添加。设置举例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即*1个播放终端的IP和端口号,IP和端口号之间用分号分隔
3. TerminalXXplayCounter。中间的为终端的序号,比如Terminal1playCounter 为*1个播放终端可以播放哪些窗口的叫号信息。当配置文件中不存在这个参数时,可以在后边自行添加。设置举例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即*1个播放终端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫号声音数据,每个窗口号之间用逗号分隔。
延后功能使用说明
当虚拟呼叫器呼叫到一个号码后,如果呼叫号码的排队群众迟迟未到时,我们可以将该号延后的人数,当该呼叫器继续呼叫该的号码数量后呼叫继续呼叫到该号码。此功能我们称为延后功能。此功能支持V2017.10.24软件版本或者以上版本。支持呼叫器类型为虚拟叫号软件,物理呼叫器不支持。
延后位数参数设置
打开排队后台管理系统,点击主菜单《系统管理》,在打开子菜单《系统参数管理》,双击相应的参数行进入界面可以延后位数。
双击红色框所在数据行,参数后,按“保存”按钮保存参数值。参数设置后,虚拟呼叫器需重新启动才能生效。
同步长屏LED窗口长屏系统使用条件
在使用该软件系统时,必须确保以下前置条件(这些条件需要和安装同步屏设备的确认):
现场的LED屏为同步系统(建议同步控制系统采用灵星雨控制系统);
同步系统硬件与控制主机已经安装并调试好,且已经提供了同步系统的显示分区数量和每个分区的分布坐标系和区域大小;
当屏幕很长时,每个分区打折的位置需要在窗口的边缘位置。
取号按钮上等候人数显示设置
在取号系统界面中,我们可以通过设置显示每个业务的等候人数,排队群众可以通过取号系统软件获取当前大厅的等候人数信息。等候人数可以显示在按钮的内部也可以显示在按钮的周边,等候人数的标签也可以设置字体的颜色、字体名称、字体的大小。下面我们对该功能的调试方法加以详细说明。
进入参数设置界面,切换到 等候人数显示 设置选项页。
参数设置与设置说明如下:
1. 是否显示等候人数。选择显示时,取号界面的按钮内或者按钮周边将显示等候人数;选择不显示时,则不显示等候人数。
2. 字体。等候人数显示的字体名称。
3. 字体大小。等候人数显示的字体大小。
4. 字体颜色。等候人数显示的字体颜色,可以区别设置按钮上业务名称的字体颜色,起到区别作用。
5. 显示高度。即等候人数显示标签的高度(如果是在按钮内显示时,占用按钮内部的高度)。
6. 显示位置方式。按钮内部:显示在按钮业务名称的下方,在按钮内部。
7. 按钮上方:显示在取号按钮的上方,按钮外边。
8. 按钮下方:显示在取号按钮的下方,按钮外边。
9. 按钮左边:显示在取号按钮的左边,按钮外边。
10. 按钮右边:显示在取号好牛的右边,按钮外边。
11. 设置好上述所有参数后,按“立即更新并保存配置”保存设置。
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