产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
不管是哪个行业市场,客户都是宝贵的财富,随着人们生活水平日益提高,需亲自到窗口办理的事务也越来越多,我们知道每个中心的办事流程是大同小异的,所以对于窗口服务行业来说,人们愿意到哪办事,很大程度上取决于对其办事服务的感受。如何提高服务质量,加强服务措施,成为这些行业的重中之重。而来访顾客的评价是主观的,对此广州如江智能科技有限公司研发出一款外观精美,功能精悍的液晶评价器,可帮助服务中心收集来访顾客的评价,建立直接客观的服务评价系统。
服务好不好,群众说了算,如江科技“政务好差评”系统的上线运行,必将有效提高窗口工作人员服务的主动性,倒逼工作上提质增效,从而提升群众办事的便利度和获得感。
广州如江智能科技有限公司主要研发的评价器分为:PL101-V 10.1寸排队评价器、PL133-V 13.3寸排队评价器、15.6寸排队触摸液晶{精}和10.1寸双屏排队液晶评价器。评价器主要的应用场合是银行和办事大厅,由于其功能强大,有时候也被应用到其他服务场所。评价器和排队机、LED显示屏搭配使用起来的效果会更加理想。
满意度评价器的投用使用,不仅拉近了客户与工作人员之间的距离,让客户充分感受到了尊重,对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据,每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核,可以有效促进工作人员服务质量的提升,提高群众的获得感和满意度。
广州如江智能科技有限公司“包退,包换,包修”的三包服务细则:
七天包退:自产品验收日起七天内,产品自身存在质量问题的,用户可以选择修理,换货或者退货。(注:退货产品须提供装箱单为准的该产品的完整部件,机壳无破损和刮伤)
三个月包换:自产品验收日起三个月内,产品自身出现质量问题的,用户可以选择修理或换货。用户更换故障机器须保证包装完好,配件无故障情况不允包换,机器外观与保修卡标签无损。
广州如江智能科技有限公司推出的塑胶外壳13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一体机,是液晶评价器的未来新趋势。这款产品的大尺寸屏幕可以广更好的展示系统的广告视频图片等效果,还可以通过更直接的触控体验来进行查询信息、评价留言等功能操作。
在现场评价器上线前,如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作,从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训,目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验,办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价,人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制,将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由,从侧面上激励各单位服务部门提高服效率,加强服务质量,进一步反馈服务过程中的不足和问题,帮助各部门优化服务,进一步提升对单位工作能力的信心。
随着广州如江智能科技有限公司这些年市场上的*发展,在国内电子消费品市场取得了良好的销售业绩,产品**二十多个和地区,挤身智慧安防周边产品、多媒体产品及行业产品的主流企业行列,成为行业中一颗引人瞩目的新星。
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