处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司2015年,成立于广州市番禺区。是一家致力于智能排队系统产品的研发、生产和销售为一体的**型企业。主要产品有客服排队机、高铁叫号机、立式排队叫号机、简易排队叫号系统、排队系统、人脸识别排队叫号系统、排队叫号主机、叫号排队系统、叫号系统等各行业产品。如江科技作为客户的产品研发中心,正为您提供的音视频解决方案及产品提供商。
排队叫号机:无线连接,安装简便。设置灵活,功能强大。操作简便,易学易用。远程管理,实时。支持定制,闪电发货。
为什么选择如江?企业 购买更放心!上门安装培训,*。**,售后**。全国联保,质保一年。5000+网点、48小时上服务。13%、正规**。15天免费试用,安心试用。
排队取号系统流程:轻松排队、有序办事、提率。客户、取号、等候、提醒办理、办理业务、办理完成、评价满意、客户离开。轻松解决场面混乱、人多无序的情况。
窗口设置:客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置:客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置:客户评价管理系统原设置为4种评价结果:非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如,可修改为:满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息:管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程或查询,随时方便查看客户评价信息。
微电脑主控,操作简便,完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示:“您好,请您对我的工作给予评价”,“谢谢”。按“一米线”键,系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计,可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级(二星、三星、四星、五星)
排队叫号管理系统方案:
排队叫号管理系统是基于Window s 平台,针对排队机、查询、呼叫、评价、数据管理的综合系统,该系统有效的地改善了传统的排队作业,提高全流程服务质量;人性化的系统设计,简便的操作,显著提高工作人员的工作效率。
排队叫号管理系统、全无线模式。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫器和屏通讯。每个窗口的呼叫器通过内置无线与排队机进行数据通信,评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信。另:每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线与排队机进行数据通信。每个窗口屏通过无线收发器与排队机进行数据通信,综合屏通过无线与排队机进行数据通信。
排队叫号管理系统、半无线模块。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫和屏通讯。全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线与排队机进行数据通信,窗口间通过**5类网线连接。全部窗口屏通过一个无线收发器与排队机进行数据通信;窗口间通过**5类网线连接。综合屏通过立的无线与排队机进行数据通信。(考虑综合屏一般都是立安装)。
排队叫号管理系统、有线模式。排队机连接双口有线转换器,通过**5类网线分别与呼叫器与显示屏连接。排队叫号系统遵循485通信协议,实现有线方式的信息通讯。
排队叫号机日常维护注意事项,维修基本原则。
进行排队叫号机维修应遵循的基本原则,如江科技进行维修判断应从简单的事情做起,简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察,它包括:
1、 排队叫号机设备周边的环境情况与位置,电源、连接件、其它设备,温度与湿度等
2、 排队叫号机所表现的现象、显示的内容、及它们与正常情况的区别
3、 排队叫号机内部环境情况、灰尘、连接、器件的颜色、指示灯的状态等
4、 电服软件配置的情况、叫号系统资源、使用的操作系统、排队叫号机安装了何种其它软件、硬件驱动版本。从简单的事做起,有利于精力集中,有利于对故障的判断与定位,一定注意,必须通过认真的观察后,才能进行判断及维修。
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