处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是大厅排队叫号机、窗口服务评价器、客户评价系统等产品生产加工的公司,广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得客户的认可。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
评价器主要分为:普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后,直接操作评价器的评价按键,对其所接受的服务直接进行评价,从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技术统计客,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台,采用B/S、C/S三层架构,通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问,可地提高系统的响应速度,方便系统的部署和升级;强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000(同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库)数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术,数据处理*可靠,增强可恢复性和拓展性,限度地保证了系统的稳定和数据的安全。
评价器采用全彩色液晶显示屏,可显示产品营销彩页、企业形象宣传彩页。评价器采用人体工程设计,进口ABS工程塑料,流线型外型设计,符合人体工学,造型美观,手感舒适员工工号卡等。评价器采用4按键个性化设计,四个带表情耐磨按键,操作简单快捷。评价器拥有优美提示语音,语音内容由广播员发音,声音清晰甜美,支持“欢迎光临”、请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”。评价器拥有方便的升级机制,评价系统提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
权限管理:服务评价可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。
一级管理员,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户,能查看一级管理员所看到的全部信息,但不能进行设置及。
二级管理员,能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息,并进行相应员工信息设置。二级普通用户,能看到二级管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
管理员,能看到支行员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。普通用户,能看到管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
管理员,能看到网点员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。普通用户,能看到管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
以此类推。
服务评价系统根据严密的权限管理机制对各营业网点管理员进行合理权限分配,支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询,形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络,能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计,针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析,生成曲线图、各式报表,为管理部门提供决策支持。
服务评价器:纤薄出彩黄金比例,用于采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备。服务评价器可广泛应用于银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
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