智能交互显示终端 交互式密码键盘 自定义信息

广州如江智能科技有限公司是一家集研发，生产，于一体的高科技企业，经营产品为：排队叫号机、液晶平板评价器、触摸查询一体机、广告机、教学触摸一体机、壁挂式自助查询一体机，多点触控产品，从2005年开始 涉足电子产品领域至今，自如江成立以来，“以质量求生存，以信誉求发展” 是我们遵循的经营理念和行为准则，如江公司产品以其良好的性价比、薄利多销的原则，完善的服务深受各地客户的信赖，诚实守信、追求尽善尽美的服务，产品在各国各地销售地区。
窗口客户服务满意度评价系统管理端子系统功能：
1. 客户评价统计：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码等查询条件，统计营业厅评价结果汇总、营业员评价结果汇总、营业员评价结果明细，统计营业员服务测评情况（客户评价次数、评价结果、客户平均满意度）。
2. 窗口录音查询：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码、随机等方式查询、播放录音，同时显示营业员、客户、录制时间、录制营业厅等相关信息。
3. 受理业务统计：在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员等查询条件，统计营业厅、营业员受理业务平均时间、受理业务笔数、长受理业务时间，短受理业务时间、长客户轮侯时间、平均轮候时间（统计轮候时间功能，数据来源于排队系统，评价系统需从排队系统获取相关数据），统计营业员不按时上下班的宗数和具体日期等。
4. 业务信息编辑：在窗口客户服务满意度评价系统可编辑滚动、显示栏、全屏方式的业务宣传信息，信息格式支持滚动文字、文本文件、静态图象、动态视频(Flash、AVI、MPEG等多媒体),配置业务宣传信息的对应显示窗口、宣传有效期等。
5. 系统参数维护：管理维护业务类型、营业厅、营业窗口、营业员、录音参数、评价规则等资料。

如江智能窗口服务评价器采用Android操作系统，10.1寸电容式触摸屏，内置无线WiFi通讯模块、USB/OTG接口，主流硬件配置，外观时尚简洁，操作简单，功能强大。

采用如江营业部顾客评价系统测定顾客满意度指标的优势
（1）系统提供了顾客直接评价员工服务的平台，每个顾客都参与评价，样本数量巨大，数据准确性高。服务评价器
（2）顾客在接受企业服务时在现场进行评价，感受真实，统计数据的有效性好。惠州服务评价器
（3）将评价服务的过程融入到日常业务中，统计数据具有时间上的连续性，避免抽样统计的偶然性。珠海服务评价器
（4）电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担，相对于问卷调查等方法，工作量较小，而且有软件来完成。
    如江服务评价器窗口评价交互终端的应用环境可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位，用于商**、写字楼、银行、、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
安装架构
    该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发，从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX，微信公众平台/企业应用管理平台开发框架（基于Nutz实现，一个敏捷的JAVA开发框架）服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或企业内部网，登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
    智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。

客户评价系统数据统计的数据以数据列表和图形曲线的方式呈现，让用户查客户评价数据时更加直观和简洁。
如江公司现已立开发生产了排队系统、叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适用于银行、、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅。如江产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和**，取得了良好的经济效益和社会效益。
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