处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家致力于商用显示设备软、硬件研发、生产、销售、服务集一体的高新科技企业,多年来如江秉承“科技创新,融合应用”的经营理念,坚持以自主创新和行业应用为基础,致力于软硬件一体化技术的研究和产品化,在多个行业应用市场占有率,已成为集方案提供、软件研发、硬件设计、客户服务于一体的技术驱动型企业。
多媒体触摸评价器处理具备老式按键评价设备的全部功能外,还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外,我们将能根据客户的要求进行开发定制,为客户提供解决方案。
目前,根据使用环境差异我公示提供的多媒体液晶评价器具备以下常用功能1
1. 工作人员信息展示:如照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息;在联网方式下,管理员可以通过评价系统管理后台直接发布相关信息到多媒体评价器上;如果液晶评价器与排队叫号系统结合,将实现员工登录时显示对应员工信息,不联网使用时工作人员也可以通过操作评价器实现人员信息的切换
2. 评价按钮自定义:一般情况向使用的按钮有【满意】、【一般】、【不满意】等,评价系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值,每次有效的评价后评价系统将自动进行星级计算并展示在液晶评价器界面上
3. 评价内容自定义:办事人员进行评价是可以要求留下联系方式、评价内容、改进建议等内容;以便管理人员优化服务提供决策
4. 办事人员不评价自动**时:窗口工作人员在为办事人员完成办理后,要求办事人员为自己给予评价时,如果办事人员未给予评价,评价器将等待**时(默认20秒),之后将自动提交一条未评价记录到后台
5. 不满意评价自动预警:在联网工作方式下,可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时,自动通过短信或发送预警提示信息到相应的管理人员手机上
6. 多媒体信息发布:管理人员可以通过评价器管理软件发布图片、视频、滚动字幕、资讯文章等信息;并能在后台自由设置排版版面
7. 录音录像:实现对办理过程进行全程录音录像,将办事人员与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取斑斓里过程的录音录像资料,了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平,另一方满也能约束办事人员的行为,避免恶意评价等行为。
如江智能窗口评价器支持信息与密码输入、PC屏幕同步显示、TTS语音同步播报、服务满意度评价、企业宣传展示、录音录像*、通知公告、信息查询、意见调查问卷等常用功能模块。
如江智能评价交互系统集成:客户满意度评价器、岗位牌、双屏显示、语音报价器、广告机、多媒体查询一体机等,真正做到一机多多,百变百能。
如江智能评价交互系统是目前的服务网点窗口信息交互一体化解决方案。评价交互终端借助主流Android设备及操作系统平台,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集、可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通告公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,还可以动态扩展一些实用应用模块如调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等,能够得解决服务网点窗口存在的一系列问题,达到更高的服务水准。
产品名称:评价交互终端
型号:RJ-IP10AD
尺寸:10.1寸
操作系统:6.0
输入设备:10点触控电容屏
电源:DC5V2A
功耗:≤10W
颜色:黑/白色
核心设备:1.3Ghz四核CPU,2GRAM,8Gflash硬盘
输出设备:10.1寸ISP液晶屏,1280*800分辨率
通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)
终端尺寸:长242.46mm宽162.92mm*163.42mm
如江I10LU柜面窗口智能交互终端应用功能
(1) 电子签名模块:利用终端触摸屏输入功能,顾客可使用终端进行电子填单或信息确认,使用电子签名功能,保留顾客签名笔迹,直接形成原始的电子档案保存,省除纸质工扫描录入系统形成电子档案的步骤。
(2) 同屏信息交互模块:功过人员可以将屏幕同步到交互终端,由顾客浏览、确认、签字、支付、评价等操作,工作人员可以看到顾客的操作画面,进行信息交互,业务办理全程同步显示。
(3) 人脸识别模块:可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片,一晚上客户资料,或配套人像识别软件,对客户进行人脸识别,认证比对等。
(4) 自定义风格模块:多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。
(5) 自动修模块:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避*不当系统无法使用。
(6) 远程管理模块:工头后台管理系统,进入设备认证、应用审计更新,可远程定向发布广告、宣传内容,智能交互终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息。
(7) 窗口服务在线评价:实现窗口服务满意度评价,做到窗口夕惕若业务均能自动触发评价提示,所有评价结果与营业员、服务项目关联,为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑。
除了银行之外,还有、税务大厅、便民大厅、工商局等窗口办理事情的场合,如江排队机也为其带来了巨大的便利。有了如江排队叫号机,不仅提高了人们的办理效率,也大大提高了使用场合的整体形象,如江排队机受到了众多行业的。
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