名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
排队系统注册：
当排队系统中需要使用一些的功能时，需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（拥有授权加密狗时*注册，授权加密狗从厂家购买）。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时（拥有授权加密狗时*注册），授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持（拥有授权加密狗时*注册，授权加密狗从厂家购买）。信息发布服务端，使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明：
打开排队后台管理系统，找到主菜单其他，在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面，在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家，厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位，在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息，点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时，可以进入系统管理菜单中的数据维护中，点击“复位注册”重置注册信息，然后重新注册，根据注册方法说明。
窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
通过上述调试和设置并确保设备通讯都正常后，可以设置排队系统中窗口LED屏的相关设置项。
窗口屏在排队系统中的调试设置步骤如下：
步：设置排队系统中窗口LED屏硬件通讯参数
参考排队后台管理系统中硬件参数设置说明。
第二步：设置排队系统中每个窗口使用的LED屏幕的通讯
参考排队后台管理系统中排队服务窗口管理使用说明。
第三步：打开排队服务端联调测试
运行排队服务端通讯程序，在对应显示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后确定屏幕是否显示正常，各呼叫状态是否显示正常。
排队叫号系统的硬件参数设置管理
硬件参数即系统中排队设备的一些参数管理，包含呼叫器的类型、窗口LED屏参数信息、集中屏的参数信息以及通讯参数信息的管理。进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→硬件设备管理。
设置方法：在硬件设备参数界面中对各参数进行设置或者选择，后按保存按钮即可。
设置注意事项：大厅排队叫号系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户*进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。
排队服务端调试说明书
排队服务端为排队系统的控制**系统软件。他的参数设置是否正确关系到整个系统各设备的通讯和控制是否正常，我们必须仔细对每项功能的参数进行设置。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队服务端”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
运行参数说明：
参数名。配置说明
Dbserver。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP
dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，*更改
sapwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa
RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号，设置为0时不执行，设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时，只需要其中一个程序执行复位动作即可，默认设置为1
CUSTOMRESTNUMBER。自定义清零功能是否执行，当
CUSTOMRESTNUMBER=1 时按排队后台必要参数设置中的自定义时间点执行排队号复位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不执行
设置好以上基本运行参数即可运行排队服务端，还需要配置排队服务端运行的控制系统参数、系统参数。
控制系统参数设置说明如下：
打开排队服务端软件，进入参数设置界面中的控制系统参数选项设置（排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中（windows 任务栏时间显示区域盘），可以标双击图标打开软件界面）。
中文液晶呼叫器
液晶显示：128*点阵液晶
颜色显示：蓝底白字
通信方式：无线/有线
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
软件参数：
1、21键多功能液晶显示，蓝底白字显示，支持7位变长排队号码，自动更新等待人数（HZ10）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、**时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有**时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间**过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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