名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,**商显市场!
排队机(或者排队机服务器)操作系统:数据库系统(建议安装)
版本:硬件配置要求(排队机或者服务器)
Windows XP:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盘:16G 或以上,内存:2G 或以上。
Windows 2000:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盘:16G 或以上,内存:2G 或以上。
Windows2003 SERVER :Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows7 标准版本:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows7 旗舰版本:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows 2008 server R2:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:128G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows 2012 server:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:128G 或以上,内存:4G 或以上。
以别就 micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安装进行说明。
系统叫号策略说明
本排队系统窗口叫号的策略如下表:
1. 预约号。预约号根据预约的时间段内**叫号
2. 现场号。当前时间段内如果有预约号签到,则先叫预约号再叫现场号
3. 现场号个业务之间**策略。现场号叫号时,各窗口根据自己设置的分组业务策略叫号。业务组1**于业务组2,业务组2**于业务组3,业务组3**于业务组4,业务组4**于业务组5,业务组内的各业务之间按取号时间**。
大厅排队管理系统有几个部分。
1. 大数据集中后台管理与微信预约后台管理系统,基于B/S架构,安装于云服务上,便于维护。
2. 服务大厅排队管理系统,服务厅排队管理系统与排队机系统设别等,基于C/S,便于维护。
3. 预约APP与微信平台,基于B/S架构,实现预约系统服务,数据导出更加便意。
4. 数字窗口智能交互终端评价系统,基于B/C架构,可实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
5. 大数据展示系统,采用B/S架构,通过拼接屏展示数据内容。
6. 排队信息发布系统,
7. 接口服务系统,WebService接口提供数据交换、数据集中等数据接口。
业务按钮位置设置
触摸取号系统软件具备每个取号按钮自由定义显示位置的功能,用户可以根据实际需要将取号按钮位置定位到满意的位置。
位置设置方法:进入参数设置界面,切换到按钮位置设置选项页,在该页中可以设置取号按钮的大小、按钮上文字字体名称和颜色等属性,后按该选项页中的“更新\保存”按钮保存。
业务按钮位置设置参数说明:
1. 取号按钮宽度。取号按钮的宽度,单位为像素,此处的宽度为所有按钮的宽度,当选中“统一按钮大小”时。
2. 取号按钮高度。取号按钮的高度,单位为像素,此处的高度为所有按钮的宽度,当选中“统一按钮大小”时。
3. 取号按钮字体。取号按钮上业务名称字体的名称,默认所有按钮上文字字体名称统一
4. 字体大小(*1层)。取号按钮上文字字体大小,当取号系统选择2层界面时层上按钮上文字的字体大小,层即为部门显示层(业务分组显示层)
5. 字体大小(*2层)。取号按钮上文字字体大小,当取号系统选择2层界面时*二层上按钮上文字的字体大小,*二层即为取号业务显示层
6. 字体颜色。取号按钮上的文字字体颜色
7. 取号机分组号。即该取号机所属业务设置中的取号机分组号,与后台业务设置中的取号机分组号匹配
8. 程序延时启动时间。取号程序启动时滞后的启动延时时间,单位为秒。因为取号程序一般设定为随着设备启动,但由于启动时数据库等其他服务启动慢时,需要延时取号系统的启动,从而达到启动时能访问到其他服务(比如数据库)。
9. 设计取号按钮。进入取号按钮位置设计界面的按钮,当取号系统为1层时,此处为一个按钮“设计取号按钮”,按下该按钮进入取号按钮位置设计;当系统为2层是,此处有2个设计按钮,一个是设计*1层,一个是设计*2层。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3内存,EMMC板载8G存储,安卓7.1操作系统;HDMI、1080P高清,支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布,支持可视化的集中统一显示界面自定义设计(任意划分多个不同的功能区域显示)、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理,支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放,分屏分区播放;支持视频、图片、文本、员工照片信息播放;支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布;业务队列叫号信息,等候信息、过号信息发布;支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用;支持远程节目布局调整、播放内容信息发布;支持定时开机、定时关机。
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