名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺，是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的，如江秉承"以人为本，科学发展"的宗旨，以“客户体验，科技创新”做为核心竟争力，缔造的管理团队，技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”，不断满足客户的需求，**商显市场！
银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位（银行窗口）的VIP有规则，能通过规则识别VIP客户的等级和身份时，可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户，实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步：首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意，因为该取号系统中VIP业务是影藏的，并不显示在界面中，所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务（排队业务设置中的取号机分组号）。如果VIP卡有多种级别，那么可以为每个级别定义对应的VIP业务，比如白金VIP业务，黄金VIP业务，VIP业务，当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步：设置判断规则
进入参数设置界面，切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”，然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值，选择对应的业务序号后，按“添加”按钮添加一条规则，系统支持多条规则的管理，使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时，读卡后，读出的需要满足一下规则：
前置符号 + + 结束符号，比如：；6222067802004685698=
为了能获取完整的，在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数，参数设置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号，后置符号设置为等号，这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号，后置符号为等号（有些读出后置符号为问号，特别是一些自制的VIP卡磁卡），使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的*1位为实际的*1位，比如6222067802004685698的*1位是6；
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置，假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡，那么我们可以把开始位设置为1，结束位设置为6，验证字符串设置为622206，这样取号系统软件读取到信息后，通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较，如果相等则读取的为VIP，否则为非VIP。
卡级别位，即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时，系统中只需要添加一个VIP业务即可；如果VIP有多个级别时，那么为每个级别都需要定义一个VIP业务，且需要添加多条规则。
如无线收发器的动不能正常安装时请参考以下说明。
如果安装不成功：用户电脑C：\Windows\System32\drivers这个文件夹下面没有usbser.sys文件，当操作系统为win7系统，请把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷贝到这个文件下，根据系统选择；如果是XP系统请拷贝xp_sys路径下面的文件。
注意事项：
安装设备驱动成功后，需重新拔下USB连接线和插入USB连接线到主机上，检测驱动是否成功安装后方可通讯使用。
改变无线收发器的频段时，通讯端口将变更，请将变更后的端口设置到排队系统其他相关设置软件中。
在排队系统软件中至少需要以下设备组成：
1. 服务器。一般部署在机房，在服务器上安装数据库系统软件、排队后台管理系统软件以及相关服务软件，根据系统中产品配置情况（比如还有数字终端交互管理系统、信息发布服务端等）
2. 网络。可以利用使用单位现有网络，也可以单组网
3. 若干取号机。分布在每个区域的取号机，当然也可以使用一台集中取号。在上面配置实例系统中需要3台，每个楼层一台
4. 若干控制主机。可以利用每个区域的取号主机作为控制主机（安装通讯主控设备与排队服务端）。在上面配置实例系统中需要3台，每个楼层一台
5. 通讯控制器。每个楼层一套
6. 呼叫器。每个楼层30个
7. 显示屏。每个楼层30个
根据以上配置规划，排队软件上配置说明如下。
大厅排队叫号系统的数据维护
数据维护的目的是对系统的数据库以及数据库中的数据进行维护。数据库维护包含数据库备份、还原、收缩等。数据维护包含历史排队数据、历史评价数据、当**队数据、注册信息等数据进行维护。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→数据维护。
维护项目说明：
1. 维护项目。维护说明
2. 当前所有排队号码。按下此维护按钮将当**队队列中的排队号码清除。
3. 所有评价记录数据。按下此维护按钮将系统中的评价历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
4. 排队历史记录。按下此维护按钮将系统中的排队历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
5. 排队系统号码复位为0。按下此按钮将当**队队列中的排队号码清除且复位系统中当前所有队列的排队号为0。
6. 压缩数据库。按下此按钮对数据库进行压缩，节省硬盘空间。
7. 复位注册。按下此按钮对系统注册进行复位，复位后需要重新注册。
8. 备份数据库。按下此按钮对排队数据库进行备份，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
9. 还原数据库。按下此按钮对排队数据库进行还原，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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