产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的**产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，安通排队机广泛应用于银行、等行业。使用安通排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对 “站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
LCD多媒体导引系统，是目前国内为的、应用于的全液晶导引平台。
它基于内部计算机网络，与HIS系统建立数据接口，采用的全嵌入式一体化液晶播放设备，实现液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、宣教液晶显示等各项功能。
LCD多媒体导引系统包括分诊导医引导子系统、多媒体信息发布子系统二部分。
LCD多媒体导引系统，将全面提升公共服务技术水平，提升档次，提升医患病人对的满意度。系统可实现以下提升：
1、合理有效引导来的，改善就医环境。
2、提升的视觉环境质量。
3、提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
4、多媒体显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
5、实现各个科室的多媒体导引。
6、针对不同科室和，发布对应的服务信息。
7、进行多媒体宣传教育。
8、为患者播放短片，缓解等待烦恼。
从功能类，LCD多媒体导引系统的建设目标为三部分：改善视觉环境、实现全自动智能分诊和展示的各类信息。
表单接口规范
1. 信息。编号：vareChar(20)。姓名：varChar(20)。所在的科室编码：varChar(20)。的：varChar(50)。
2. 科室信息。科室编码：varChar(20)。科室名称：varChar(50)。
3. 信息。的编号：int 4。编号：varChar(20)。姓名：varChar(50)。所挂的科室编号：varChar(20)。科室名称：varChar(50)。时间：datetime。患者号：varChar(50)。患者姓名：varChar(20)。
呼叫站软件模块
诊室呼叫器：用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计：物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器：应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高，诊室电脑将会普及，物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。
系统软件组成清单介绍
项目名称。数量/单位。说明
1. 分诊后台管理系统。管理整个的所有分诊区域、、科室、呼叫站等等
2. 护士站（分诊平台）。对分诊区域内的各科室患者排队进行2次分诊的管理软件。
3. 数据接口系统。资料信息数据获取接口。
4. 科室资料信息数据获取接口。将HIS（LIS或RIS）中的数据交互到排队系统中。
5. 呼叫站。呼叫患者的软件系统。
6. 排队信息主显示系统（LED/ LCD）。
7. 语音库系统或者语音设备、语音服务系统。为排队播报患者姓名提供支持的系统软件或者硬件。
科室叫号流程介绍
诊室坐诊通过点击安装在自己电脑上的叫号软件，让系统自动通过屏幕（或者语音）呼叫在候诊等候的患者进入诊室内。
当**个患者完时，在叫号软件上按击下一位，候诊区的大屏幕会弹出当前被叫患者的姓名及科室，同时播放对应的语音提示，诊室门口的小屏正在的患者信息也会同步更新。患者看到大屏幕的提示及听到语音后走到对应科室。
患者若没有注意到叫号信息，还可以进行复呼。
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