泰安评价交互终端 评价器 支持人脸识别

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、教学一体机、液晶拼接墙等液晶多媒体显示终端设备的。公司具有深厚的液晶多媒体显示设备生产历史，从2015年就已、生产及销售排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机，教学会议一体机，10余年的研发技术及生产经验为“如江”的液晶多媒体显示设备奠定了基础， 同时如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，在**业中有“智能排队叫号系统”的称号。
如江科技智能评价交互终端的功能
    ①一个后台，统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护，包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等，*每台设备单升级，减小后期维护成本。②提供云平台系统升级支持，多媒体评价交互终端前端软件BUG修复，软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统，并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级，方便升级维护。③提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；点击“开始办理”之后评价交互终端发出声音（您好！欢迎光临，同时开始录音、录像），“结束办理”之后评价交互终端将发出声音（请您对我的服务进行评价）结束录音、录像，办事人员触摸任一评按钮，评价交互终端发出声音，“谢谢”等语音提示，如果办事人员不评价60秒自动还原，并上传未评价数据到后台管理系统。④能与如江排队系统无缝对接，利用排队叫号机或者呼叫软件控制评价交互终端工作，做到数据对应、一号一评；不取号时，无法评价。⑤符合省行政互联网+平台整合建设思想。根据行政的工作指示，行政大厅将逐步整合各单位相关系统，纳入省行政互联网+建设规划，我司提供完善的评价交互终端集成控制接口和数据抽取接口，将来行政大厅建设统一平台时，能够方便的集成现有排队评价系统，统一管理。⑥支持排队微信预约功能。排队系统预留微信对接接口，方便后期扩展微信排队预约功能。

窗口客户服务满意度评价系统特点
1. 服务满意度评价器功能强大。集客户评价信息采集、电子岗牌、业务显示和语音对讲、对讲录音等功能于一体，能满足窗口业务的各种需求，保持营业场所整洁美观。
2. 服务满意度评价器自成体系。服务满意度评价系统后台运行，通过业务系统接口读取业务信息，对营业人员操作业务系统毫不影响。
3. 服务满意度评价器操作简便。营业人员通过键盘的功能按键，就能选择需展示的业务宣传信息、查看或控制评价器的语音提示、窗口对讲的开启和关闭，窗口是否暂停服务等。客户只需轻触服务满意度评价器屏幕显示的相应评价按钮，服务满意度评价系统就会自动采集客户的评价信息。
4. 服务满意度评价器美观耐用。液晶评价器外观设计科学、美观，采用10.1寸触摸屏。
5. 服务满意度评价器可扩展性。服务满意度评价系统预留与排队系统的接口，接收排队系统数据，把排队系统数据与营业员对应，便于统计客户轮侯时间。
6. 服务满意度评价器外观设计：为简化营业窗口设备，服务满意度评价器应实现一体化设计，集客户显示屏、服务评价、对讲装置（选配）于一体。
7. 服务满意度评价器显示效果：液晶评价器采用10.1寸触摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、颜色质量可达到32位真彩色。
8. 服务满意度评价器音量控制：通过计算机面板的音量控制可调整音量的大小，软件控制（计算机键盘功能键）控制窗口对讲的开启和关闭，操作方便，直观和快速。
9. 服务满意度评价系统接口技术要求：评价系统与电力营销系统、排队系统通过TCP/IP通讯。
10. 服务满意度评价器接口方式：数据库表、视图或文本文件。

营业服务窗口的现状
    今年来，营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能，这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用，但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题：一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制，难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加，机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多，摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响，无法采购如此众多的交互设备，并且交互设备功能单一，利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变，大力提倡无纸化业务受理，缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录更多服务环节痕迹，如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定，对差评服务能够记录现场影音对号存储。
    如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境，一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏，依托Android智能操作系统，支持图片、文字、视频等展示，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅（电力、运营商、银行等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块，今天先简单介绍两项。
    其中通知公告模块，为客户提供便捷的通知操作。用户可以在一台服务器上添加或修改通知信息，每条信息包括题目和内容两部分，完成后，所有连接到这台服务器的评价交互终端将会立即收到所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。用户在评价交互终端收到新的通知后，可进入该模块查看具体通知内容，同时通知条目过多时，用户还可以利用我们提供的搜索功能，输入通知题目的关键字，过滤掉无关的通知，来查看所关心的内容。
    另一个意见调查模块，为用户提供对服务大厅综合性的意见回收服务。您可以在服务器端设计一套调查问卷，然后通过网络推送到评价交互终端，客户可以通过该模块针对调查问卷提交自己的想法。管理人员根据后台统计的调查数据，便可很轻松的了解整个服务大厅近段时间的整体情况。题目全部使用单选题，方便客户做答，总数不**过50，每道题目可选不**过9，可选可以随意设定。
如江自助排队机由于其在排队上的优势，广泛应用到人多需要排队的场所，例如银行、税务大厅、等，已经逐渐成为了一种常规的排队方式。
http://gzrujiang.b2b168.com