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一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司是一家致力于排队叫号机系统、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议一体机、评价器、自助填单机、自助终端一体机、人脸识别广
告机等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。
“如江科技”以其质朴、用心、客户至上的作风**华南乃至全国不同地区、不业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、医院、电信、
工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅,为他们提供了一站式解决方案。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念,持续打造高质量、高标准的服务终端产品,持之以恒的为多客户、多地区、多行业提供优
质服务。
二、一代15.6寸件评价器
名称:窗口交互终端(一代15.6寸液晶评价器)多媒体交互终端
4核,Cortex A9,1.6G;
1g/8g;10点电容式触摸,15.6寸高清lcd屏;
深度定制的Android4.4系统固件,确保程序稳定流畅;
1920*1080分辨率;
200万摄像头;
内置wifi、蓝牙等模块。
深度定制,支持顾客评价、数据输入、音视频采集;
信息展示、TTS语音播报、屏幕同步;音视频图片宣传展示、通知公告展示、意见调查;
丰富的开发接口SDK,方便进行二次开发和应用扩展;
B/S架构软件,多级权限分配,多层级组织支持,多方式查询统计功能,丰富的报表方式,详实的数据为管理决策提供*的支持;
USB、WIFI等多种组网方式,满足所有客户需求。
usb、wifi、rj45三种连接方式;
支持通电开机、断电关机,方便工作人员日常使用
技 术 指 标 参 数
外观: 外观**产品、一体化设计,美观大方,黑白两种颜色
内核: 1.6GHz四核CPU,1G RAM,8G Flash硬盘
显示设备: 15.6寸ISP液晶屏,1920*1080分辨率
输入设备: 10点触控电容屏
操作系统: Android 4.4
通讯接口: USB2.0、WiFi、RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)
电源: DC 5V 2A
功耗: <10W
三、功能
(1)支持通电开机、断电关机,定时开关机,可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式,易维护;
(2)支持录音录像,作为大厅监控的辅助,还原现场;欢迎时开始录音录像(可通过后台设置是否启用录音录音),评价时录音录像停止,当评价内容为满意项
时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段录音录像内容,还原现场情况。
(3)支持宣传展示功能,宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件(文本,图片,视频,word文档(少见)等),每个多媒体评价交互终端可以
选择不同的播放列表,针对性的播放不同内容。
(4)支持问卷调查,问卷调查内容可通过后台管理系统添加,问卷调查的结果可以在后台统计分析,为**决策提供数据参考。
(5)支持通知公告/信息查询功能:及时发布通知及办事指南,便于办事群众了解政策法规,根据指南办理相关事务。
(6)支持TTS语音播报功能,常用语音播报内容可自定义热键,点击相应热键终端播报自定义的内容;语音播报界面提供输入内容框,输入什么内容,终端播放什
么内容。
(7)支持同步屏幕展示功能,工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到多媒体评价交互终端,提供四种热键触发方式:全屏推送、鼠标相关区域推送,鼠标
插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。
四、案例
徐州质检启用“满意度评价器” 客户满意度*
据悉,市质检中心正式启用“满意度评价器”,实现即时监督与评价,进一步增加服务工作透明度。“满意度评价器”安装在客户服务中心,设置 “满
意”、“基本满意”和“不满意”三个按钮供客户选择评价。客户办完业务时根据服务情况,通过满意度评价器即时评价、即时监督,促进服务质量提升。同时,
通过服务评价器对服务窗口办公的数量、质量进行时时监控,及时了解客户满意率。
近年来,市质检中心多形式、多层次、多方面征求社会各界意见与建议,并以此为基础,不断改进工作方式方法,积极为社会提供快捷优质服务,不断提高服务
质量与群众满意度,积极打造“徐州质检”服务品牌,荣膺“全国质量监督工作先进集体”、“全国用户满意服务单位”、“全国青年文明号”、“全国优秀青少
年维权岗”、“全国巾帼文明岗”、“江苏省创建文明行业示范点”、江苏省文明单位”、“江苏省廉政文化建设示范点”、“江苏省质量技术监督系统先进单
位”、“徐州市先进集体”、“徐州市文明单位* ”、“徐州服务**”、“徐州市服务集体”、“徐州市三八*集体”、“徐州市工人成员
号”、“徐州市百姓办事零障碍工程良好服务岗”等荣誉称号。
昆明银行评价器-青岛10.1寸液晶评价器-徐州21.5寸液晶评价器-评价器参数