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一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员,他们构成了公司的技术骨干,他们本着高科技、高品质、高要求的理念,较其敏锐把握
排队系统的发展趋势,为用户提供强有力的技术后援和支持。
公司现已独立开发生产了排队系统、医院叫号系统、评分器、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品,它们广泛适
用于银行、医院、移动、电信、等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来,赢得了用户的信赖和**,了良好的经济效益和社会效益。
二、一代17.3寸件评价器
名称:窗口交互终端(一代17.3寸液晶评价器)多媒体交互终端
RJ-IP17AD
技术参数:
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 5.1
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 800
亮度: 300
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
内置wifi、蓝牙等模块。
深度定制,支持顾客评价、数据输入、音视频采集;
信息展示、TTS语音播报、屏幕同步;音视频图片宣传展示、通知公告展示、意见调查;
丰富的开发接口SDK,方便进行二次开发和应用扩展;
B/S架构软件,多级权限分配,多层级组织支持,多方式查询统计功能,丰富的报表方式,详实的数据为管理决策提供*的支持;
USB、WIFI等多种组网方式,满足所有客户需求。
三、功能
可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集,可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,
还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能,硬件参数:≥1.3GHz四核CPU,≥2G RAM,≥8G Flash硬
盘,≥10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,≥10点触控电容屏,操作系统:Android 5.1,通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45
功能要求:
(1)支持通电开机、断电关机,定时开关机,易维护;
(2)支持录音录像,作为大厅监控的辅助,还原现场;欢迎时开始录音录像(可通过后台设置是否启用录音录音),评价时录音录像停止,当评价内容为满意项
时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段录音录像内容,还原现场情况。
(欢迎光临)界面
(3)支持与排队系统无缝对接,利用排队物理控制器控制评价器工作,做到数据统一、一号一评;不取号时,无法评价。
(4)支持问卷调查,后台实时统计,为**决策提供数据参考
(数据汇总分析)
(5)支持通知公告功能:及时发布办事指南,便于办事群众根据指南办理相关事务
(6)系统自动修复功能:出现故障,终端评价系统进行自动回复,避*不当系统无法使用;
(7)支持至少3种界面风格,并可有用户自由选择配置,支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息,可由用户配置终端软件开机界
面、二维码换、logo换、评价按键排版换,并能够通过后台管理系统批量升级。
(8)支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。
(9)支持在线自动升级,全区统一管理,多级权限
(10)评价器登录后显示员工信息,如员工相片、姓名、工号、职务、岗位等;账号登陆后即显示该工作人员的相关信息,也可由后台管理系统统一发布信息;可
与业务系统无缝对接。
(11)提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;
需提供评价器系统管理软件着作权证书,必须与排队叫号系统同一品牌产品,确保一门一网软件部
(后台首页)
屏幕同步
可以实时将工作电脑的屏幕状态同步显示在终端评价器设备屏幕上。共有四种同步方式,*1种是一次性截屏,类似qq截屏功能,*区域,双击截屏;*2~4种是
实时同步,但焦点不同,分别是全屏同步、鼠标指针区域同步、输入焦点区域同步。比如,当顾客因某种原因需要查询详细付费清单,窗口工作人员完全可以使用
此功能将电脑上的内容推送到终端评价器设备上进行显示,使客户对该内容进行复核,这样有效减少了业务纠纷,提供结算效率。
意见调查
为您提供对服务评价综合性的意见回收服务。您可以在服务器端设计一套调查问卷,然后通过网络推送终端评价器,终端评价器用户通过本模块,可以针对调查问
卷提交自己的想法。管理人员根据后台统计的调查数据,便可很轻松的了解整个服务厅近段时间的整体情况。题目全部使用单选题,方便客户做答,总数不**过
50,每道题目可选答案不**过9,可选答案可以随意设定。
通知公告
为客户提供便捷的通知操作。您可以在一台服务器上添加或修改通知信息,每条信息包括题目和内容两部分,完成后,所有连接到这台服务器的终端评价器将会立
即受到您所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。终端评价器用户在收到新的通知后,可进入本模块查看具体通知内容,同时通知条
目过多时,您还可以利用我们提供的搜索功能,输入通知题目的关键字,过滤掉无关的通知,来查看您所关心的内容,从而及时捕捉高层的思想动向。
信息查询
可以为顾客提供服务厅常规信息查询。管理员需要在服务器端添加好供查询的题目和网页链接,即可推送到终端评价器进行显示。顾客在查询时,同样可以利用搜
索功能过滤查询信息。Html链接形式系展示查询内容,客户可以自由定制自己的链接html文件,当然,如果终端评价器可以连接广域网,您甚至可以在本模块添加
百度、网易之类的网站地址来供客户查阅。
四、新闻
近日,珠海公证处正式启用如江科技服务满意度评价器,这是今年珠海公证处为提升服务质量,好服务群众,改进工作作风所采取的又一有力举措。
该评价器采用社会主流的评价标准,设置“满意”、“不满意”、“一般”、“效率低”和“态度差”等选项,申请人根据办证时公证接待人的服务质量,现
场给出评价。相关评价信息会即时存入后台系统。评价结果会作为公证人员年终绩效考核的评价因子之一,参与绩效考核。该标准客观公正,避免人为因素的干
扰,可以有效反映公证工作人员的服务质量。据悉,该举措还将在全市公证行业逐步推广,真正做到让群众评价,让成效说话。
哪个液晶显示器好?据液晶显示器品牌排名,我们如江科技hannsg液晶显示器,29寸液晶显示器由珠海公证处正式启用,珠海对液晶显示器的选购有利于提高工作
质量,好服务群众,改进工作作风所采取的又一有力举措。
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