名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的**型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
微信预约排队系统的功能介绍:
我的预约:即我的预约信息查询,办事人可以通过公众平台中的“我的预约”或者相关页面查询到我的预约详细信息,避免办事人错误预约排号。
排队进度查询:办事人通过公众平台“排号进度”相关菜单进入进度查询页面,页面中可以查询到各办事大厅中各业务当前正在受理的排队号以及当前的等候人数,为办事人是否提前前往办事大厅提供决策依据。
地图路线规划:微信预约排队系统中可以查询到办事大厅的地理位置,并根据自己的地理位置通过导航功能可以规划办事人的当前到办事大厅的路径规划。通过该功能,办事人可以了解到办事大厅的位置、选择交通的方式前往办事大厅以及估算往前办事大厅所花费的时间。
我的预约提醒:当办事人的预约信息预约日当日时间快要到时,微信预约排队系统会推送一条提醒消息到办事人微信上,以免**预约排号。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点:
1. 高可靠性,整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进,已是相当的成熟可靠,并针对呼叫器情况,每个呼叫器单供电,避免一般总线供电短路烧线的情况。
2. 可与评价器直连通讯或者通过网络与触摸液晶评价器通讯,与评价器联动工作,实现一事一评功能,并能触发评价器进入主页、暂停服务等页面的互动显示。
3. 求助功能,通知服务器播放求助语音信号,通知大厅管理人员前往窗口协助窗口工作人员处理工作事宜。
4. 具有自定义按键消息功能(通过上档shift 按键加其他功能按键),实现其他的扩展功能。
5. 具有登录、签退、顺呼、特呼、回呼、暂停、复位、确认、完结、评价、转移到窗口、转移到业务等常规功能。
6. 消息推送与提示功能。
7. 具有设置内容安全功能,设置人员必须输入密码才能设置呼叫器关键通讯参数,尽量防止非人员误设呼叫器参数。
8. 呼叫器上4行8字,总计32字蓝底白字显示液晶,美观大方。
9. 呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电,可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电,电流<200mA。
无声叫号与进度通知:微信预约排队系统根据每个业务排队队列的进度,将快要轮到的排队号,推送微信消息到办事人微信上,以免**排号,该功能为进度通知功能。而当微信预约排队系统呼叫某个排队号时,排队系统也将该号叫号信息(呼叫号码、办理业务、呼叫窗口等信息)通过微信消息推送到办事人微信账户上,从而实现无声叫号功能。
扫一扫查进度:系统在打印号票的时候,将号票相关信息打印在二维码中,办事人通过手机微信扫一扫功能扫描二维码时,此时系统获取到办事人的排号信息并反馈该排队号的当前进度信息,提醒办事人以免**排队。
微信线上签到:在我的预约信息中选择一笔预约,按下“取号按钮”即可在线上完成预约签到取号,取号后直接等候呼叫办理。
预约签到取号:群众预约成功后,在现场取号机上按下预约取号按钮,输入预约人的号、或者扫描预约的二维码完成预约信息验证后打印排队号。
虚拟呼叫器调试运行参数说明:
1. serverip。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP
2. dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,改
3. pwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa
4. ISMARK。当设置ISMARK=0 时,呼叫器上无连接评价器;
5. 当设置ISMARK=1 时,呼叫器上有连接评价器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 为普及型USB评价器(型号为ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 为安卓触摸液晶评价器(型号有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。当评价器类型为普及型USB评价器时,需要设置该评价器的通讯端口(从设备管理器获取,当评价器安装好驱动后,在设备管理器中可以看到一个设备,设备的后边有具体的端口号)
9. counter。该呼叫器安装的电脑所属的窗口号,需与排队后台服务窗口设置中的窗口号匹配
10. ControlServerIP。排队服务端运行主机的IP,通过设置该IP,虚拟呼叫器可以和排队服务端进行通讯,呼叫器的状态数据将发送到该IP的排队服务端软件上
11. PJQip。当评价器为安卓触摸评价器时,需要设置评价器的通讯IP,如果评价器为USB连接工作人员电脑时,该IP设置为127.0.0.1(即本机),当评价器采用WIFI方式通讯时,设置评价器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自动呼叫功能。
13. 当AUTOCRY=1时,排队虚拟呼叫器在空闲或者按下办理结束时会自动呼叫下一位,自动呼叫的间隔时间由参数AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自动呼叫等待间隔时间,单位秒
设置好以上基本运行参数即可运行排队叫号端软件。
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