处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事商业显示系统解决方案提供商,集研发、生产、销售、服务为一体的国家,公司主营液晶广告机、大屏幕拼接、监视器、数字标牌,触摸一体机、查询一体机、电子白板等产品,广泛应用于平安城市、、、教育、互联网、OTO推广、、通讯、金融、工控等各个领域。
如江液晶满意度评价器可以显示单位信息,展示单位logo,以及员工信息,包括其姓名照片、工号等等
窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音(可选)、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备,使营业窗口摆设加简洁、整齐,又能实时、动态向客户展示业务信息,使客户对业务信息一目了然,营业员与客户的信息交流加透明、简便,工作效率高。同时,客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息,记录营业员与客户对话录音,并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计,为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器:
存储(ORACLE数据库系统)系统数据,包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等;窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。
客户服务评价系统支持员工编号、业务编号进行查询,以便于了解具体某项业务的客户感到不满意。
如江窗口智能交互终端软件:开机界面,设置界面,登录首页,评价界面,其他操作界面,欢迎光临,通知公告,业务查询,意见调查,语音播报,暂停服务。
后台系统软件:通讯接口有3种方式(USB2.0,无线WiFi,RJ45网络接口)。登录页面后先下载软件,右上角“软件下载”分贝显示客户端和评价器驱动;如需用USB链接,这两个软件必须下载安装;如用无线WiFi或网络接口只需下载客户端安装即可。软件激活方式:系统管理—激活软件—输入激活码。
产品型号:
外观尺寸:使用新型产品,外观产品,一体化设计
主要功能:集评价器、岗位器、、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端、产迅即、电子签名等设备功能于一身;可以实现评价,岗位信息显示、音视频*、同屏(双屏、同步)显示、语音播报、宣传展示、通知公告、意见调查、信息查询、电子签名等功能。
特色功能:固件深度定制,支持通电开机、断电关机,定时开关机,可在窗口智能交互终端设置接麦你选择开关机当时,易维护;退出评价交互APP即可完成系统网络、声音、服务器IP地址等设置;采用一体机是外观设计,只有一个开关按钮在机器后面,不会发生误操作按钮发生程序退出情况;无音量物理开关,避免误操作造成的无声或低声提示。
应用场景案例:广泛应用服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。
广州如江科技排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、机构等部门的大厅工作流程设计的,能适应各种工作流程和大厅布局,是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统,很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
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