德阳窗口服务评价器 评价交互终端 三年质保

在长期的经营业务中，如江公司不仅积累了许多宝贵的经验、技术，并与多家公司良好的合作关系。目前，如江公司是微软、因特尔，瑞芯微Rock-Chip，MTK等……合作伙伴。 
如江于2015通过审核，成为国家高新企业。同时如江也是是广州高新企业，并已通过ISO9001 认证。我们的产品均严格按照高质量、环保、无毒的标准制造，*3C认证、CE认证、FCC认证、RoHS认证，并拥有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多项授权。 
如江公司致力于为国内外用户提供、高性价比的数码产品，通过商品竞争推动市场产品质量进步及新兴科技的普及。我们的远景目标以国际IT公司为榜样，保持对产品研发制造的专注，兢兢业业，不断进步，并希望有，可以使用如江的产品改变人类的生活！
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
后台处理模块是指运行在后台服务器上的系统模块，根据其功能我们提供数据处理服务器和WEB应用服务器两个软件，其中数据处理服务器负责接收前台网点主机所发送的客户评价结果，并保存到数据库中，对系统中的本日数据进行结转，清理当日评价流水并对评价信息进行必要的统计和分类加工，以提高用户查询时的效率。同时按照用户设定的时间生成柜员星级评价数据，由前端网点主机主动获取。数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站，集中收集评价结果，也可分散放置于各市机构管理工作站，只需配置好数据库服务器的IP、数据库名称即可，收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。
WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上，经IIS发布后，可以在本地或远程联网电脑上，使用IE浏览器打开查询管理主页面，系统支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络，能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计，针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析，生成曲线图、各式报表，为管理部门提供决策支持。

按键评价器：T型评价器，造型美观，实用性强，评价保密性好，圆形按键、使用方便。如江科技生产评价器，用心质造，保证每台产品的质量。
四个橡胶防滑垫：防滑、按下不滑动。评价数据保存在SD卡中设置的评价参数卓电保存、精准的日期时间显示。评价模式可设置自动、受控两种模式；设置为自动模式，客人可以自主通时评价，不需要工作人员发出指令﹔优点是防止工作人员限制客人的评价，不让客人评价等主观原因客人无法评价；设置为受控模式，必要工作人员按下控制器发出了指令客人才可评价；主要是防止恶意评价，多次评价等；不管是自动模式或者是受控模式中，工作人员按下控制器评价器都会发出语音“请您我的服务进行评价”的语音提示客人评价。

评价器作为面向个人的营销推广平台，不仅提升窗口服务企业的形象，还能提高业务办理的效率及客户的满意度，对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及分析。
提升窗口服务企业的形象：实时统计顾客和业务量，并针对一些数据进行综合、分析以提供有效决策依据
人体工程设计：进口ABS工程塑料，流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适
4按键个性化设计：四个带表情耐磨按键，操作简单快捷
优美提示语音：语音内容由广播员发音，声音清晰甜美，支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”
方便的升级机制：提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，新程序不需要开盖操作

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
液晶服务评价器广泛应用于银行柜台、窗口、营业厅窗口、餐饮、收银台、美容美发、工商税务、审批大厅等行业。
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