内江评价器系统 评价器 语音录音查询

广州如江智能科技有限公司（简称：如江科技）是一家致力于“互联网+智慧政务”、“互联网+智慧”、“互联网+智慧银行”应用领域的业务研究和系列产品的研发、制造及提供整体解决方案的。作为一家高科技企业，自成立伊始，品辰科技就非常注重对产品研发及应用创新的持续投入。公司拥有一批高素质研发人才，90%以上拥有本科，70%以上具有**过10年的行业开发经验及项目管理经验。目前，公司已经获得“质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、知识产权认证、3C认证、外观、、检测报告、多项软件著作权”等专属品辰。
企业满意度评价系统针对企业员工质量的满意度评分工作构建信息化平扥平台，并纳入绩效考核体系中，采用B/S结构模式，利用SQL sever 2008作为后端数据可管理平台，实现数据增删改一体化管理。
    该满意度评价系统淘汰了原始的纸质评分，与传统纸质评分的方式相比，网上评分有以下优点：
（1） 效率高
纸质打分需要做很多前期哦工作，效率十分低下。网上评分方式只需要设置相应的评分项，通知客户评价，评价结束即可看到评价结果，效率十分高。
（2） 灵活强
纸质评分的方式，如果评分中途邮编，需要重新开始。网上评分的方式很灵活，如果评分项及占比有变，可重新设置生成。
（3） 节约人力成本
相比纸质评分方式，网上评分效率非常高，而且不会以为企业的人数的增加工作量加大，对企业来说可以节约人力成本。
（4） 建立数据仓库
对于网上评分的结果可汇总、排序、对比。根据采集到的数据可进行多层次、多角度分析，从中挖掘出影响员工满意度的因素和关系规律，企业可根据实际，提出切实可行的整改措施。该系统解决了统计数据单一的问题，形成的数据系统可作为企业管理的一个长效积极，从而提升整个企业的管理水平。

10.1寸液晶触摸评价器产品功能特点
10.1寸高清液晶显示屏，特的L型一体化设计，美观大气，自然的倾斜设计使视角和操作合理自如，摆放加平稳；液晶触摸评价器采用主流Android操作系统，多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不业流程需求；液晶触摸评价器支持服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选；深度定制Android固件，支持定时开机、关机功能，确保程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
服务窗口产品解决方案背景：营业窗口是企业与顾客面对面沟通的重要场合，在这里可以办理业务、推广产品、接受顾客意见、展示企业形象等等。

客户评价器的两种对接方式
1、 立评价
方案一：使用工作环境：柜员在固定的窗口办理业务，柜员登录，管理层在主控PC上即可对评价结果进行看，词统计结果为固定窗口柜员的评价统计。
方案二：可登录型。使用工作环境：可按照柜员工号进行登录、评价。工作人员上班首，通过登录软件进行登录（或物理呼叫器），业务办理结束后，工作人员按柜员端请客户对其工作进行评价，评级案结果自动存储到评价器软件中，工作结束后，工作人员退出登录软件。管理层在主控PC上看的统计结果为每个员工的评价结果，且可记录每位员工考勤，管理层对每位员工的工作情况一目了然，让每位员工指令提升到一个新的台阶。
2、 登录软件
    强大的登录功能，能及时或看评价管理太的配置，操作简便方便，登陆后系统自动记录每位员工的评价结果，并可记录每位员工的考勤情况。
3、 与排队机无缝对接，适用工作环境：如江客户评价系统与排队叫号系统无缝链接。柜员操作端，机排队系统与系统使用同一终端，排队机中操作器与评价控制器合二为一，机可节约硬件成本，操作简便，有可简化布线过程，有利于柜台的空间利用，大程度减少线路隐患。登录排队系统，机直接进入评价系统，并可实现对该登录员工进行评价统计。

客户评价系统完全是由客户自主进行评价，系统自动进行统计分析，从而有效地监督和替身人员的质量。
客户评价系统特点
    1、 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便、USB接口、免于布线
    2、 4键设计，可满足每个网点的个化要求
    3、 接受顾客综合评价和意见形评价，评分等级分非常满意、满意、一般、不满意四个级别
    4、 顾客只需意见点评窗口质量，意见屏上会及时显示点评结果
    5、 屏幕支持分区显示，可显示工作人员的照片、工号、姓名机办理的业务等
    6、 每办完一笔业务后，人员按动“评价键”后自动语音提示“您好，请您对我的进行评价”，等待顾客评价完毕后自动播报语音“谢谢”
    7、 如系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”时，系统立刻自动向值班经理发送提示信息
    8、 评价系统可增强每位柜员提高质量的意识。
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