处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 2GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司拥有多项发明、、外观、软件著作权等等;已通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、知识产权管理体系认证、信息安全管理体系认证、中国国家强制性产品认证(3C)、中国监测中心PBOC认证、安全与电子产品认证等,是国家密码商用密码产品生产**单位。“热情、效率、品质、创新、分享”是我们的,我们拥有的行业和高素质的管理团队。
我们一直坚持“品质为本、服务至上”的质量方针,专注窗口。用心至诚,开通服务热线,时刻铭记全心全意为客户服务是我们存在的理由。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、、工商、税务等各个领域。我们一直在关注科技发展的*,愿与广大客户真诚合作,面向未来,携手共创智能技术时代美好未来。
由于客户通常很难准确描述自己对的各种属的详细感受,而决定其选被汪汪也取决于该用户对改的一个综合评价没所以用“非常满意、满意、不满意”又细分为“不好、业务不熟、效率不高、其他”等指标已基本反映顾客的,这种方法不会过多地增加客户负担。
对此,窗口客户质量评价系统便应运而生。
被对象通过该系统,可以对某些部门的大厅每一窗口(柜台)工作人员的质量进行评价。如银行、证券、邮局、交款台、金融、车管、保险公司、、务、、海关、售票处、等。
该系统采用液晶显示加上触摸屏选项的方法在顾客办理业务是请顾客对其所接受的直接进行评价,从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过液晶拼接去等硬件的配合使用,是星级柜员评比工作规范统一,减轻管理人员负担,提高数据的使用效率,从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
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液晶窗口评价器系统采用C\S架构,包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据,一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体终端,内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。
![南宁客户评价系统](//l.b2b168.com/2020/09/22/10/202009221043143037824.jpg)
功能优势:
工牌类型:卡片式工号牌,简单实用;
通讯模式:立USB2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接,取电通讯二合一,*布线和外部供电;
触发方式:小控制器、客户端、常开,根据实际需求自由适配;
按键设计:适用于3、4、5、6按键数量;键体内容支持定制;
蓝光LED指示灯:五星蓝光LED指示灯显示服务等级,服务质量公示明了;
播音员录制语音:播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
平台兼容性:支持WINDOWS、LINUX等操作系统;
系统登录:开机软件自行启动,并自动登录系统;
快捷键:任意设置键盘快捷键,可隐藏“欢迎”按钮;
打印功能:只需确保终端或办公电脑有打印状态,即可联动打印机打印相关凭证信息;
软件定制:支持经销代理定制需求,增加使用单位名称;
差评预警:到差评数据,服务器以邮件或短信方式发送至管理员;
数据管理:支持内网、外网统一管理,可出详细报表,可导出数据,给企业绩效评估作有效依据;
防止重复或恶意评价:一事一评,办完一笔业务客户对服务质量做出评价,防止员工自评,同时后台可查询相关业务记录;
二次开发:开放接口支持DLL、OCX多种开发包,与使用单位业务系统无缝对接,每次业务完成后系统自动触发评价;
Web端查询:基于B/S构架的多级管理网络查询软件,软件界面友好,功能完善,查询便捷,可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。
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随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是行业的竞争也逐渐激烈。“质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、理念、管理水平的标准已越来越被和被双方所关注,而办事或营业窗口正是表银行、诊所、通信行业等企业和有关部门质量的重要场所。
为了改进自身的质量、树立良好的社会形象,有些单位制定了详细的规章制度,有些单位还成立了相应的机构或部门,以对相关工作人员的工作、工作效率等等进行监督和检,但这也不能解决问题。在这种背景下,蓝宗客户评价系统应运而生。蓝宗客户评价系统是由客户自主进行评价,系统自动统计分析,从而有利地监督和提升工作人员的质量。
人体工学设计。流线型外型设计,符合人体工学,造型美观,手感舒适,支持三按键、四按键、五按键设计。壳体采用5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级,辅以优声提示,让客户在愉悦的气氛中完成服务评价。
优美提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优声的提示音播放。
物理安全设计。可选配评价防窥罩,有效阻挡左、右及前面的窥视角度。
人性化通讯接口设计。一个USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机或终端即可使用。同时支持其它接口的定制。
设备驱动及应用接口。提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
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