四川服务评价系统 评价器 技术支持

广州如江智能科技有限公司是排队叫号机、安卓平板评价器、广告机、查询机、触摸一体机、拼接屏、广告机、监视器、自助终端机、拼接墙等产品生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。如江智能科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
如江评价系统
    近年来，经济技术的飞速发展致使各行各业特别是行业的竞争日益激烈，提高人员的质量是行业竞争的焦点，为提高人员质量，提升顾客满意度，如江科技开发出客户评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对人员的质量进行评价，方便管理者对人员的质量进行统计，促进企事业单位改进，提高客户满意度。
如江客户评价系统功能介绍
1. 评价系统采集信息
包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端号、业务交易码、网点编号等；
2. 评价
即时询显示程序启动以来接收到的所有评价数据。可以看新的评价信息；
3. 评价数据询
实现历史数据的询及。如果需要统计您的一段时间段内的数据，请勾选"是否只统计时间段内的数据"，同时请设置起始日期，起始时间，结束日期及结束时间；
4. 数据统计
可以统计的一段时间段内的数据，设置起始日期，起始时间，结束日期及结束时间。

如江餐饮评价系统是针对餐饮哼也的建立的评价系统，通过对菜式、就餐环境等评价，了解企业的顾客满意度情况，并使顾客满意是为了增加顾客的忠诚度。 
    如江餐饮评价系统针对企业现状，将产、、员工、形象等作为主要评价对象。顾客可以基于饭菜价格、饭菜味道、饭菜数量、等待时间等因素对菜式进行评分，可以对员工、效率等对员工进行评价，可以对就餐环境、餐具卫生等对企业形象进行评价，其中所有评价选项、评价内容均可自定义编辑。餐饮评价系统不仅仅只有评价功能，还具有信息展示功能，在餐评价器上可展示相关的企业介绍、菜式介绍、优惠活动等内容。
    通过餐饮评价系统，了解企业现状，为企业管理者对顾客满意度有良好认知，为期工作提供客观依据和知道，从而是企业管理者在管理上能有的放矢，提高管理质量，为企业床罩良好牌形象。

液晶评价器支持“好差评”政务大厅解决方案。液晶评价器支持二次开发对接、可与“政务业务系统”、“电子政务平台系统”、“OA系统”等业务系统的数据对接。注：欢迎洽谈咨询、量大价优。液晶评价器的连接方式：WIFI连接、控制器操控、USB连接、客户端软件操控。
顾客服务评价管理系统：本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上，并在每台PC机上安装客户端软件，客户端软件用于员工登录，确认当前员工身份，以便于评价数据具体到个人。客户端软件同时也是员工用来控制评价器发出相应提示音的软控制器，当客户走近柜台时，员工按动问候键，〈可集成到健盘快捷键，电脑浮动窗口显示，）评价器牌播放语音：“您好，欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，客户选择
按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。此时数据通过网络汇总到后台数据库，后台服务端管理软件.它用于评价数据的汇总、分类及分析。服务端管理软件采用BS架构，管理者不必安装后台查询软件，通过IE浏览器即可实现对各单位、网点、及员工服务质量的实时。

客户评价系统简介
    评价系统主要使用于各行业大厅顾客对窗口工作人员质量的评价及监督；顾客所有的评价意见将自动的统计报表上反映出来；该系统是基于Windows系统开发的，系统了客户评价、问候语等功能，系统可以实时统计客户对窗口工作人员质量的评价意见，实时统计信息为评定星级员工提供依据。
    评价系统设计理念：通过每个柜台的客户评价器，可实时了解柜员的水平、业务能力、工作效率等考核资料，为运功绩效考核提供依据，了解各柜台的客户投诉、处理突发事件、数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种歌库评价的统计报表。
    功能特点：1、具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能。2、在人员办理业务结束后、语音提示客户进行评价。3、客户按照相应的评价选项对人员的工作质量进行评价。4、拥有强大的报表和历史询功能。5、可以防止重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据需要自行设置。
如江科技客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口，与大厅及柜面风格和谐统一。
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