潍坊服务评价系统 评价交互终端 业务计时评价

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等制造商和解决方案提供商，广泛应用于、、电力、银行、电信、、交通、民航、保险等行业，为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。
自顾客评价器研发至今，已有不短的时间，新式评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用，而慢慢向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
英国古经济学家曾经提出：工业的收益比能也多得多，商业的收益有比工业多得多。随着生产水平的提高个市场交换空间的扩大，业正成为经济链中的重要环节。如今，中国经济正在快速迈进经济时。其中明显的变化是业在国民经济中的比重逐年上升，而酒店业是业的重要支柱产业。 
    质量是顾客满意的前置因素，顾客满意是顾客忠诚的前置因素我国酒店在也被普遍认同。因此质量的提高是实现顾忠诚企业带来经济效益的源头。就目前我国酒店经营管理的实际情况来看，我国酒店业管理普遍缺乏对顾客需求的管理、缺乏严密的质量评价与反馈、缺乏对员工的系统培训和管理。针对酒店业的现状，如江科技推出一个客观、系统的客户质量满意度评价系统，它将会为酒店业未来的发展助一臂之力。
    如江质量满意度评价系统的主要是从顾客对人员进行评价来实现的，其中评价系统不仅可以对员工进行评价，还可以对企业诚信、效率、酒店环境设施、餐饮等地进行评价。

液晶窗口评价器系统采用C\S架构，包含服务端、客户端两部分。服务端主要用于收集和分析数据，一个内网或局域网中只要安装一个服务端即可。客户端主要用于员工登录使用评价、拍照、录像、屏幕同步等功能或管理员登录管理基础信息、查看相关数据统计或远程控制多媒体终端，内网中或局域网中根据实际情况可安装多个客户端软件。

客户意见是改善的急转，尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视质量、加强措施现已得到了窗口行业的共识，同时随着顾客对质量及效率的要求越来越高，也促进了窗口行业不断改善自己的。但现在的窗口航行缺乏真实的顾客意见，的改善也是主观的，对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
    如江质量评价昔日完全是有顾客自主作人员的、效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作任务质量的满意程度，从而有效地监督工作人员的质量。
如江质量评价系统可广泛用于而大厅、行政审批中心、外事、、务、金融、保险、邮政、电信、、等电位。

如江大厅评价系统产特：
    1.接受顾客综合评价和意见评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。
    2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一评价。
说明：自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
    3. 美观的背光液晶显示屏，多种颜选择，4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。
客户评价器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工设计的多媒体交互信息，客户面对的就不单是我们的柜员，而是由内到外的包围式贴心服务。
客户评价器分辨率：高达1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，让高清图片、高清视频更加震撼、夺目。
客户评价器可视角度：近0度的可视角度，从各个侧面展示着它的表现。
客户评价器长宽比：16：10信息交互设备的理想长宽比，综合图片、视频、交互内容的美完表现。
客户评价器色彩：细致、明亮、艳丽、高还原，它已经不是原有概念中那个小小视窗，呈现的是个色彩斑斓，视野开阔的视窗。
客户评价器通信接口：提供双USB输出接口，支持无线WIFI，支持有线网络（方便OTG接有线网卡，也可直接从主板引出）。
客户评价器支架：一体成型黄金L形角度，使展示更加简单大气；L形底部有四条防滑条，同时起到防滑与散热的作用。
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