名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力**过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
窗口智能交互终端的基本参数
CPU:四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
Quad core cortex A17,1.8G,RK3288
RAM:1GB/2GB
内存:16GB
输出设备:7寸、10寸、13寸、15.6寸多种规格液晶显示器,
1280*800,1920*1080分辨率以上
输入设备:10点电容触控
重力感应:支持,横屏及竖屏两种状态。
操作系统:Android 6.0以上。
通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ,满足多种组网方式。
电源:电压:DC 5V 2A,功耗:≤10W。
包含电源适配器、usb线等配件。
尺寸颜色:各种尺寸和颜色多种可选
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展,规模也愈加庞大,特别是政务服务中心的日均人动辄上万,内部混乱,环境质量下降,矛盾愈加**。随着信息时代的不断发展,服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等,为此,如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统,可以让群众变的更加轻松,提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”,已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享,从而明显提高服务大厅的管理和服务水平,同时也提高了办事窗口的工作效率,提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制,为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外技术,拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。
系统叫号策略说明
本排队系统窗口叫号的策略如下表:
1. 预约号。预约号根据预约的时间段内**叫号
2. 现场号。当前时间段内如果有预约号签到,则先叫预约号再叫现场号
3. 现场号个业务之间**策略。现场号叫号时,各窗口根据自己设置的分组业务策略叫号。业务组1**于业务组2,业务组2**于业务组3,业务组3**于业务组4,业务组4**于业务组5,业务组内的各业务之间按取号时间**。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
是否输入密码或者VIP才能取号。选中该选项时,按下该业务的按钮会提醒输入取号密码或者VIP。
该业务是否需要输入客户信息。选中该选项后,取号人在按下该业务按钮后,将进入客户信息输入界面,一般为号输入界面或者读卡界面。需要读取或者输入取号人信息功能时,需要设置该功能。比如取号时要输入号或者读从读卡器上。
暂停该业务取号。选中该选项后,取号机上按下该业务按钮时将提醒改业务已暂停取号,阻止群众获取号票。取消该选项后,群众可以继续获取号票。该功能主要用于某个业务人比较大时临时控制取号时使用。
业务说明。即对该业务的一些办理注意事项的描述。业务说明可以打印在排队号票上,当号票格式上添加了业务说明打印项时,号票上打印的内容为此处设置的内容。利用该功能也可以实现温馨提示等功能。
业务办理的窗口。用户可以通过该数据自定义该业务号票上打印办理窗口,当该数据设置为空时,号票上办理窗口号系统自动计算得出,根据这个业务设置的可以办理的窗口号(在排队窗口管理中)。用于自定义号票上办理窗口打印内容功能。
该业务每笔业务预计办理时长。用于计算群众预计等候的时间使用,用户根据自身的实际情况设置一个合适的经验值即可。预计等候时长=前面等候人数*预计等候时间。
该数据可以打印在排队号票上。
如江设备能满足多种应用场合:开启智能时代,为您提示有效的解决方案,从软件到硬件,充分满足您的需求,如金融部门、行业、餐饮业、单位企业、商务酒店、展览厅柜台、经典场地、机场车站、建造电影院等。
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