服务满意评价器 平板评价器 录音录像功能

2015年创立于广州, 2015年成立自创“如江”, 多年以来,致力于中小尺寸工业、商业智能液晶显示领域，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的实力厂家，如营触摸一体机(Windows/安卓系统)、工业液晶显示器，产品广泛应用于：安防、可视门禁、智能家居、机器人显示、点餐收银、广告信息展示、人脸识别、智慧停车、机场查询、人证对比、会议发布一体机、自助服务终端等。
如江I10LU柜面窗口智能交互终端应用功能
(1) 电子签名模块：利用终端触摸屏输入功能，顾客可使用终端进行电子填单或信息确认，使用电子签名功能，保留顾客签名笔迹，直接形成原始的电子档案保存，省除纸质工扫描录入系统形成电子档案的步骤。
(2) 同屏信息交互模块：功过人员可以将屏幕同步到交互终端，由顾客浏览、确认、签字、支付、评价等操作，工作人员可以看到顾客的操作画面，进行信息交互，业务办理全程同步显示。
(3) 人脸识别模块：可以通过高清人像摄像头清晰采集客户照片，一晚上客户资料，或配套人像识别软件，对客户进行人脸识别，认证比对等。
(4) 自定义风格模块：多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用户配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。
(5) 自动修模块：出现故障，终端评价交互系统进行自动恢复，避*不当系统无法使用。
(6) 远程管理模块：工头后台管理系统，进入设备认证、应用审计更新，可远程定向发布广告、宣传内容，智能交互终端将自动更新文字、图片、视频等展示信息。
(7) 窗口服务在线评价：实现窗口服务满意度评价，做到窗口夕惕若业务均能自动触发评价提示，所有评价结果与营业员、服务项目关联，为窗口服务绩效考评和服务问题分析提供信息支撑。

一般而言，评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的，常见的应用场景，是古老的USB插卡式物理按键评价器。显然，这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此，如江科技的“I系列智能评价交互终端”同时将2种组网方式融合于一身，替代所有评价类设备，适应复杂多变的现场环境。
    种，通过无线网络连接。客户提供网络环境，I系列自带WIFI模块，与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接，免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。网络拓扑如图所示。
    *二种，通过USB线连接。I系列*接入网络，只需要一台工作电脑，安装I系列客户端软件，然后将I系列通过USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定，或不希望I系列接入商场内网的情况。
    *三种、通过RJ45连接。I系列终端*接入工作人员电脑，借助通讯套件接入单位网络，解决单位没有电脑，不能提供无线环境的情况。

客户服务评价系统支持员工编号、业务编号进行查询，以便于了解具体某项业务的客户感到不满意。

评价交互终端的使用保养
① 湿度：评价交互终端理想的工作湿度是35%至80%，如果湿度过高会终端产品的内部芯片管脚氧化生锈，造成接触不良或短路现象。
② 磁场：磁场对评价交互终端设备的作用是比较大的，有可能造成数据在传输过程中丢失，所以，终端设备周围好不要放置功率过大的电器，电继器，发电机等。
③ 电压：如果电压过低或过高，有可能造成评价交互终端设备工作不正常，甚至烧坏电源。
④ 防水：终端设备属于高精密度电子仪器，谨防在使用过程中有水洒落，如果不小心有水洒落评价器，请尽快拔掉连接评价交互终端的电源，然后请致电公司技术人员处理。
⑤ 防震：评价交互终端属于高精密度电子仪器在使用过程中，谨防从柜台上跌落。
    在评价交互终端使用完毕后，请对其断电，如果市电没有断掉，这本该没有什么问题，但是目前国内电网质量相对较差，夜间特别是凌晨以后电压相对较高，某些地方甚至达到300V，如果整晚评价交互终端都处于打开状态，其内部主板上的电路较易损坏，从而导致评价交互终端无常工作，久之，评价交互终端就有可能坏掉，所以，出于保护交互终端的考虑，使用完交互终端后好切断市电。
广州如江科技拥有一批朝气蓬勃的研发队伍，营销队伍，服务队伍，多为本科及以上*，人员结构合理，技术经验丰富，是富有凝聚力和开拓创新精神的团队，确保了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终不断的前进，拥有的生产设备、精密的检测仪器及的研发制造队伍，建立了完善的生产制造体系和产品质量**体系，实施了从产品市场调研、产品研发、试产到产品投放市场的完善业务流程和管理制度，实施了从原材料采购、内部加工到产品出厂等环节的严格质量控制手段，确保了产品质量的稳定。
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