处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 2GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
广州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸询机、广告机。拥有各行各业使用案例,产可定制开发,可软件对接。公司产所有配料都选用行业**牌,产质量可靠。
如江评价系统数据处理*可靠,增强了可恢复和拓展,更大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。多媒体发布系统可广泛适用于金融、邮政、保险、电力、中心、电信、移动、务等各窗口行业,并支持个化定制,可根据客户需求进行业务扩展。
我们凭借多年来交互相关行业的深刻经验和开拓精神,我们重新定制了Android6.0系统,底层采用Android系统定制,去除不必要的组件,加强系统和应用程序的稳定和灵活,使其更加贴合用户需求,贴合交互使用环境。我们力求,将交互内容融入界面,支持企业个化定制与业务拓展。安装便捷,操作简单,我们提供了完善的设置向导,让客户可以快速简便的让终端快速上手。
满意度评价器功能说明
(1)接受顾客综合评价,评分等级分为非常满意、满意、不好、效率不高、业务不熟、不好六个评价项目。
(2)员工照片、星级、岗位等信息显示功能;
(3)播放广告、图片、文字游屏功能;
(4)一事一评功能;
(5)时间、日期显示功能;
(6)TTS语音同步播报功能;
(7)音量调节功能;
(8)采用主流android及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,能稳定可靠深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不**业功能需求。
客户评价系统的主要功能特点如下:
1. 液晶显示界面,为电脑主控,操作简便,完全免维护。
2. 评价系统支持网络应用,机系统软件、数据可安装在总行机房器上,而所有终端的数据可集中在总行机房,如:评价信息实时在线统计并自动生成报表(按时间、数据及人员等)发送到总行机房。
3. 软件使用B/S结构,所有评价统计信息均可远程联网询,并设有多级询权限。
4. 按“评价”键系统自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”“谢谢”
5. 按“一米线”键系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”
6. 窗口工作人员可登录身份进行识别,是评价具体到人,并能通过局域网络是登录信息(工作信息)传到总行管理人员
7. 设置“限依稀按键有效”,避免客户评价信息重复统计
8. 评价系统具有很强的扩展,如:可与排队管理系统无缝连接共用操作器
9. 如评价系统与短信模块连接一旦顾客评价“不满意”是,评价系统即自动向值班经理发送报警短信;同时值班经理可询不满意的次数、比例及时间,而其他未经授权的人员则不能询不满意发出的时间等信息
10. 评价器操作采用流线型外观设计符合人体工学
11. 插入式柜员卡可现实工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
12. 顾客只需一键点评窗口质量,一键屏上会即时显示点评结果
13. 评价系统可自定义编辑,可满足每个网点的个化要求
14. 星级评比公示可通过软件设置对外显示该窗口星级
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体询一体机等,真正做到一机多用;
2、多人评价操作系统,采用灵敏度较高的触摸屏,可以实现数据输入,评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以展示实用应用模块,如调,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到更高的水准;
3、评价系统是提高质量的标志功能系统,是提升综合水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的质量进行评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上;
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的质量、水平、业务能力、工作效率等考核资料,为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决,数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表;
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用的软硬件技。
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