名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备,商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业,坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名,其中研发人员10名,管理人员10名,市场销售类人员30多名,生产人员50多名,如江智能科技成立以来,公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发,如江始终坚持以“精良的品质,的服务,不断提高客户满意度“为企业发展宗旨,开拓进取,不断创新,使企业做大、做强、走远。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
短信提醒的前置位数。即在排队叫号进程中系统自动发送短信时触发队列中的*几位排队号的设置
建议设置为3到5位。需定制短信功能方可使用该功能。
是否需要输入才能取号。当选中时,则在取号系统中按下该业务取号时必须输入,否则将阻止取号。
现场号**叫号等级。现场号**叫号等级即该业务的现场取的普通号的**等级。输入一个等级数字,数字越大,呼叫**等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的**等级**策略叫号时生效,否则不生效。该**等级为整个排队系统中所有业务的**等级。
预约号**叫号等级。预约号**叫号等级即该业务的预约签到预约号的**等级。输入一个等级数字,数字越大,呼叫**等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的**等级**策略叫号时生效,否则不生效。该**等级为整个排队系统中所有业务的**等级。
业务分区名称。对业务再进行一次分类,该分类显示在取号程序的首页,当取号系统设置为3级界面时。我们可以通过业务分区名称功能定义业务的楼层或者其他方式分类(比如我要办事、我要咨询、我要领证)。
大厅排队管理系统参数设置
大厅排队管理系统参数是对排队系统一些功能或者第三方系统对接的一些参数进行管理。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→系统参数管理。
设置界面图:
设置方法:双击参数所在的行进入参数界面,然后对参数值,后按保存按钮即可。
功能说明:管理排队系统中一些功能涉及的参数设置(关键功能)。
设置注意事项:系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置,用户*进行设置,如需要设置,请咨询技术后进行设置。
窗口LED 屏调试通讯串口获取与查找方法如下。
当屏幕采用板卡时选行即可,当屏幕采用且屏幕有2行时可以选择*1行和*2行分别发送数据。
在显示点阵窗口号处打钩即可发送带圆圈的窗口号,固定的窗口号固定显示在屏幕左边的*1个字的位置,占用1个字的空间。当屏幕为单行时,只能选择“显示16点阵窗口号”;当屏幕为双行时,两者可以选择其中一个。当双行的LED屏幕选择显示32点阵窗口号时,固定的窗口号显示左边的*1个字,占用空间为32*32点整,即左边行列总计4个字的空间。
双行支持32点阵窗口圆圈效果图(仅支持)
单行16点阵圆圈效果图(和 ZX-DP15W都支持)
在发送内容中可以插入一些命令字符,根据界面中的字符说明,字符需要插入在生效内容的前面。
当界面中选中“是否将内容保存在屏体”时,编辑软件发送的内容将保存在屏体中,下次屏幕重新上电时将默认显示这些保存的内容,也可以通过按下“调用屏体显示内容”按钮调出内容显示。
智能播放盒做语音分布控制使用说明
智能播放盒安装上语音库并且授权后,具备语音播放叫号的功能,且支持姓名的播放,支持语音大小、语速、每个窗口叫号语音自定义内容的设置。通过智能播放盒与排队通讯主机联网,排队服务端将叫号语音数据发送到智能播放盒,而智能播放盒可以连接功放等广播系统设备,从而实现叫号语音输出与播放。
智能播放盒为网络设备,需要与排队系统通讯主机联网,基本使用与调试方法参考智能播放盒LCD窗口显示屏和集中显示屏调试说明书相同。下面我们主要来介绍下播放盒做语音输出设备的使用的一些设置说明。
使用建议,可以利用其中的窗口LCD显示终端或者集中显示LCD终端中的播放盒作为叫号语音输出设备,节省设备开支。
首先智能播放盒与排队系统联网,并给智能播放盒分配一个固定的IP,让装有排队服务端程序的电脑能网络访问到智能播放盒。然后根据以下步骤分别设置好各项参数。
步:设置窗口语音播放内容模式
打开排队后台管理系统,在服务窗口设置中为每一个窗口设置语音播放盒播放内容,具体参考服务窗口管理说明。
第二步:设置语音播放参数
如商业楼宇:适用于给物业、售楼中心、小区等位置发送地产商的楼盘信息、促销信息、销售情况等;安防工程:会议室、室、等;电子通信:适合移动、电信、联通、、铁通等营业厅,用于查询、办理业务,播放话费优惠套餐等;校园建设:适合于各大高校信息查询、学校公共信息播放、学分查询、专栏播放等化设备配套和服务;金融领域:适合于各个营业网点发送各个网点的特色、信息(图片、动画)、牌价、资讯、用于排队叫号等;酒店行业:用于各类型酒店、宾馆等的大堂或会议室,可以发送本店的服务信息、周边概况等信息、视频会议等,周边服务 /推广 /信息查询 /视频会议 /电梯安全;旅业:公园、旅游景点、文化古迹等,发送本地的介绍、景点、餐饮服务等,自动售票 /自动售货/景点宣传 /建设 /景点查询 /;连锁餐饮:酒家、饭庄、酒楼、连锁酒楼等,用于发送本店特色菜、推荐菜、打折菜服务特色等,推荐 /菜单推荐 /预售推荐 /近期优惠;交通运输:机场、车站、码头等热点地方用于发送本地的旅游、住宿等信息;文化场所:剧院、科技馆、文化馆、图书馆、展览馆、博物馆、影院、等用于发送本馆的情况、介绍等。
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