泰安评价交互终端 窗口智能交互系统 房间设施状态

广州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，坚守着“诚信创造价格” “服务赢取利润” 的经营理念，推崇技术创新，不跟随，不将就，拒绝**，坚持，拥有成熟的触控产品解决方案，以深厚的技术底蕴，开拓进取的拼搏精神，已发展成为一家集产品研发，生产和销售于一体的高科技公司。
为了将窗口的服务质量和水平纳入实事、标准化、信息化的监督管理范围，规范窗口工作人员服务行为，更好地替身窗口服务水平，如江科技咋评价器上产研发窗口评价器。
评价器参数
核心设备：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G flash硬盘
输出设备：10.1寸ISP液晶屏，1280*800px
输入设备：10点触控电容屏
操作系统：Android 5.1
通讯接口：USB2.0、WiFi、RJ45网络接口
电源：电压 DC 5V/2A，功耗：≤10W
主要功能：窗口评价器可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集，可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能。
管理原则
1. 群众参与原则。在窗口安装窗口评价器，升华全体窗口工作人员的主题参与意识，推行服务对象的日常参与过程，落实各级监督管理部门的责任意识，提高评价的群众性。
2. 武士求真原则。窗口评价器的应用本着实事求是的原则，窗口评价器拥有录音录像功能，在评价的过程中做到完全公平公开公正。
3. 效能**原则。窗口评价器使用管理，以提升服务质量为目标，促进服务质量上星级台阶；着力提升窗口人员的服务能力，培养更多的能力和，强化评价的服务性。
4. 全程监督原则。窗口评价器拥有数据分析功能，管理员只需在评价系统后台 即可查询到某一窗口，某一个员工，某一个业务具体的评价情况。

柜面交互终端是我司面向银行、税务和事业行政部门服务大厅窗口推出的新一代交互式柜面服务设备。该产品提供了一系列贴近柜面业务受理需求的服务功能，让客户亲自参与交易要素的确认和提交，从而形成了柜员和客户互相监督的良好机制，整个过程公开化、透明化、人性化，显著提高了事项受理效率，助力窗口提升服务品质。

    智能柜面交互终端主要适用于窗口业务办理过程中的信息交互、信息同步、信息确认以及客户评价：提供包括人证比对、窗口服务状态标识、岗位信息公示、叫号提醒、事项提醒、即时消息通告、柜内外业务表单信息交互、基本信息同步确认、相关信息截屏确认、原笔迹书写加密、拍照记录、业务公开化双屏同步、服务满意度评价等多项信息互动服务功能，提供全面的二次开发接口，实现与各类系统无缝对接。


 
1、USB直连PC通讯或者WIFI通讯工作方式。
2、接受顾客综合评价。评分等级分为非常满意、满意、不好、业务不熟、效率不高、不好六个评价项目。
3、员工照片、星级、岗位等信息显示功能；
4、播放广告、图片、文字游屏功能；                   
5、一事一评功能；
6、时间、日期显示功能；
7、TTS语音同步播放功能；
8、 音量调节功能；
9、采用主流Android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上，分辨率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠深度定制的Android固件。支持定时开机，关机等功能,确保系统运行稳定流畅，,多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不**业功能需求。
10、适用场地：工商、税务、证券、、部门。

多媒体窗口评价交互终端硬件优势 
“多媒体窗口评价交互终端系统”采用时下主流的硬件配置。双核1.5GHz CPU， 1G内存，以及大容量内部存储空间，保证了窗口评价交互系统能够流畅并稳定地长时间运行。
窗口评价交互终端系统多样化的安装组网方式，能够适应各种复杂的现场环境和网络环境。总之，无论您是客户还是低端客户，无论您是否提供网络IP，无论您使用有线还是无线，总有一款方案适合您。
窗口评价交互终端软件优势 
我司致力于评价行业系统软件研发多年，在这里，你会找到好的评价行业软件开发团队，和完善的技术解决方案，以及稳定的多媒体业务评价系统。
我们秉承站在客户使用的角度来思考问题、设计系统、开发软件，把客户体验永远放置在**，多年来，我们积累了一批又一批的客户群体，也一次又一次完善着我们的行业技术。如今，我们沉淀已久，终于推出了“多媒体窗口评价交互终端系统”。请相信，我们宝贵的，不是技术，更不是软件，而是经验。
多媒体窗口评价交互终端的服务优势 
我司建设有自己的服务团队，无论是售前还是售后，我们都会提供给您的服务。秉承着顾客就是上帝的原则，我们的客户群体还在不断扩大，服务范围更是延展到了全国甚至海外。
无论现场环境多么复杂，客户的需求有多么苛刻，我们都能为您设计一套符合需求的解决方案。此外，我司提供长期的技术支持，售后提供电话安装、网络安装及现场安装，对于长时间无法解决的问题，我们更提供的技术研发现场排查解决问题。

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块，今天先简单介绍两项。
    屏幕同步模块，可以实时将工作电脑的屏幕状态同步显示在智能评价交互终端屏幕上。共有四种同步方式，*1种是一次性截屏，类似qq截屏功能，区域，双击截屏；*2~4种是实时同步，但焦点不同，分别是全屏同步、鼠标指针区域同步、输入焦点区域同步。在某些收费环节时，用户完全可以使用此功能将电脑上的内容推送到智能评价交互终端上进行显示，减少业务纠纷，提供结算效率。
    服务评价模块，每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器而来，继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。本模块向客户展现生动的邀评界面及坐席员工信息，准确的收集评价结果，并由后台统一管理。用户只需登陆后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便用户及时优化和管理团队。同时，智能评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小，使您的智能评价交互终端变得更加个性，与众不同。
如江产品广泛地应用于国内银行，中国电信、、移动、联通、税务、工商、消防、电力电业、检验检疫、学校、、保险、车站、和部门、、行政中心、物业管理、大厅等需要顾客排队等候办理事务的场所，在行政办事部门、餐饮、和休闲场所大量的应用。
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