名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
如何确定虚拟呼叫器能否访问排队服务端主机
首先用网络命令,利用该命令来确定虚拟呼叫主机是否能 通排队服务端主机,判断2主机网络是否能互相访问,是否有防火墙阻止,如果 不通,则寻求使用单位网络相关人员解决。
具体网络命令为: xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 为排队服务端主机的IP);然后用telnet 命令确定虚拟呼叫器的主机是否能访问排队服务端主机的通讯端口38042;
具体网路命令为:telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

打开排队服务端配置文件,找到以下参数并配置。
1. voicestyle。设置voicestyle=1,即语音播放盒模式叫号语音输出。
2. 注意,在本系统中,语音输出方式只支持其中的一种,不能混合输出。
3. 语音输出的方式有3种,*1种(voicestyle=0)为电脑合成,即根据排队服务端语音文件内的语音文件组装播放即合成播放;*2种(voicestyle=1)为语音播放盒输出,即将语音内容发送到智能语音播放盒播放;*3种(voicestyle=2)是语音库播放,需要在排队服务端主机中安装语音库(厂家提供并加密狗授权方可使用)
4. voice_speed。播放语速设置参数。
5. 该参数在播放方式中选择*2种和*3种时生效,对*1种无效,即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时,该参数的设置范围为0~100,0时播放速度慢,100时播放速度快;当voicestyle=2时,该参数的设置范围为1~9,1时播放速度慢,9时播放速度快
6. voice_volumn。播放音量设置参数。
7. 该参数在播放方式中选择*2种和*3种时生效,对*1种无效,即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时,该参数的设置范围为0~100,0时播放音量小,100时播放音量;当voicestyle=2时,该参数的设置范围为1~9,1时播放音量小,9时播放音量。
8. voice_language。播放语种参数。
9. voice_language =1,播放一遍普通话
10. voice_language =2,播放一遍粤语
11. voice_language =3:播放一遍普通话+播放一遍粤语
12. voice_language =4:播放一遍粤语+播放一遍普通话

大厅排队叫号系统中集中屏(或者无线通屏卡)内容模式中相关变量说明:
.内容变量,窗口编号(2位窗口号显示)
CCC.内容变量,窗口编号(3位窗口号显示)
NNNN。内容变量,排队号码
CNAME。内容变量,窗口名称
KHNAME。内容变量,客户姓名(取号人姓名,一般刷二代证时从上读取)
\7。绿色颜色字符(限双色集中屏中使用)
\8。颜色字符(限双色集中屏中使用)
\6。红色颜色字符
\3。16点阵字体
\4。24点阵字体
\5。32点阵字体

预约提前取号时间和延后取号时间功能使用说明
当排队系统拥有预约排号功能时,该功能的相关设置参数才能生效。预约提前取号时间的设置是方便预约人在她的预约时间点之前就可以提前取号,一般设置10分钟为宜。预约延后取号是耽误了行程的预约人可以迟到一定的时间也可以预约签到取号,一般设置10分钟为宜。
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