名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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二维码打印使用说明
触摸取号系统支持2种二维码打印功能，种为静态二维码打印；*2种是根据设定的打印内容生成二维码打印。下面就这两种方式分别说明。
静态二维码打印功能设置方法：
步：准备二维码打印图片。准备一个二维码图片，图片的文件名为barCode.bmp，图片的大小建议为宽度160个像素，高度160个像素分辨率，文件的格式为BMP，图片的内容颜色为黑白。然后将该图片放到取号程序安装的路径中（和取号住程序同一路径）。
第二步：在号票格式中添加二维码打印项。在排队后台管理的号票格式设置中，添加一个二维码打印项，具体设置方法参考号票格式打印设置说明。
第三步：设置二维码打印方式。点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。找到二维码打印设置参数位置，参数如下：
-- 二维码打印内容设置
[QrCode]
-- 0：静态图片二维码打印，打印的二维码图片必须放到取号执行文件同一路径中，文件名为BarCode.bmp
-- 1：根据BarCodeUrl 生成二维码打印
QrCodetype=0
-- 尺寸等级越大，打印的二维码图片将越大，QrCodetype=1 时该参数有效。
Pixls=4
-- 二维码请求URL路径，其中SSSS代表业务编码，NNNN代表排队号码，DDDD：代表服务厅编码；TTTT：代表取号时间，YYYY：代表是否预约号，SSSS：代表业务ID
BarCodeUrl=http：//xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
将上述参数中的 QrCodetype=0 设置为0即可。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
预约号码字符前缀与号码区段。该业务预约取号时打印排队号号码的前缀，比如YA、YB，或者 Y。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。
取号机分组号。默认为1，当排队系统中有多个台取号机时，且每个取号机需要取分别不同的业务排队号时，需要设置该参数。多台取号机联网分别取各自范围内业务排队号功能时使用，可以将业务分成多个取号机分组，然后将改分组编号设置在不同的取号机取号程序配置文件中的BUSNO参数来实现分组的目的。当其中有台取号机要组所有业务时，设置该取号机中的参数BUSNO=0即可。需要注意的是，取号机分组号为8的分组为VIP业务分组，在取号机中是影藏显示的。
受理**时时间（单位分钟）。即该业务的受理**时的临界值设置，比如设置5分钟时，当某个排队号的受理时间（按下开始办理 和 结束办理的中间统计时间）**过5分钟时，该比业务将进入**时业务统计中。
受理该事项后自动转移的下一业务事项。从列表中选择一个非本身的排队业务事项。事项和排队队列、排队业务是一个概念。
当系统中的排队号采用一号可以办理多个流程业务功能时，需要设置该业务的下程业务的事项业务，当该业务的号办理完结时，自动转移到下以流程业务的排队队列中，排队号保持不变。
限号数量设置。设置周一至周日每天上下午的该业务号数的设置，可以手动输入，可以从下拉列表中选择，设置的值是一个整数。限号功能设置，当系统无限号时，将限号数量设置到一个理想的值即可，比如10000。
通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
在设置界面中为为每个窗口（在窗口号列表中选择窗口）分别设置这个窗口显示的LED屏控制卡的、显示区域的坐标和区域大小、空闲状态时显示内容、呼叫排队号时显示内容、暂停服务时显示内容，正在办理时显示内容，后按“保存”保存设置窗口的配置信息。
其中四个显示内容模式中可以插入相关内容变量，分别说明如下。
1. NNNN。内容变量，排队号码
2. CNAME。内容变量，窗口名称
3. KHNAME。内容变量，客户姓名（取号人姓名，一般刷二代证时从上读取）
4. \7。绿色颜色字符(限双色集中屏中使用)
5. \8。颜色字符(限双色集中屏中使用)
6. \6。红色颜色字符
7. \3。16点阵字体
8. \4。24点阵字体
9. \5。32点阵字体
满意度分析
满意度分析是根据时间范围内的窗口、员工、业务满意度进行分析。选择一个日期时间范围，然后选择查询类型后按“查询”按钮输出分析图形。
应用场所：奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。
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