名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备,商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业,坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名,其中研发人员10名,管理人员10名,市场销售类人员30多名,生产人员50多名,如江智能科技成立以来,公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发,如江始终坚持以“精良的品质,的服务,不断提高客户满意度“为企业发展宗旨,开拓进取,不断创新,使企业做大、做强、走远。
窗口LED屏调试说明书
窗口LED 屏类型介绍
窗口LED屏即安装在排队窗口显示当前该窗口的排队状态信息的设备。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,点阵型号有F5.0,F3.75等,颜色有单色和双色之分。窗口LED屏一般使用的控制系统板卡型号为或者ZX-DP15W。通讯方式有基于总线485方式 和 433M 无线通讯方式。当显示屏为单行无线屏时,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;当显示屏为有线或者双行时,必须使用板卡作为控制系统。
窗口LED 屏设备参数设置:显示屏上电之前确保连接数据排线、电源线、信号线、天线连接正常。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
短信提醒的前置位数。即在排队叫号进程中系统自动发送短信时触发队列中的*几位排队号的设置
建议设置为3到5位。需定制短信功能方可使用该功能。
是否需要输入才能取号。当选中时,则在取号系统中按下该业务取号时必须输入,否则将阻止取号。
现场号**叫号等级。现场号**叫号等级即该业务的现场取的普通号的**等级。输入一个等级数字,数字越大,呼叫**等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的**等级**策略叫号时生效,否则不生效。该**等级为整个排队系统中所有业务的**等级。
预约号**叫号等级。预约号**叫号等级即该业务的预约签到预约号的**等级。输入一个等级数字,数字越大,呼叫**等级越高。该等级需匹配窗口呼叫策略中的按业务设置的**等级**策略叫号时生效,否则不生效。该**等级为整个排队系统中所有业务的**等级。
业务分区名称。对业务再进行一次分类,该分类显示在取号程序的首页,当取号系统设置为3级界面时。我们可以通过业务分区名称功能定义业务的楼层或者其他方式分类(比如我要办事、我要咨询、我要领证)。
同步长屏系统软件系统调试
第四步:为每个分区添加显示项
添加显示项或者显示项之前,必须将程序模式运行于设计模式,设置完成后必须将程序模式运行于运行模式。在同步显示系统界面上标右键,在弹出菜单中点击“设计模式”进入设计模式;点击“运行模式”进入运行模式。当系统进入设计模式后,我们可以添加显示项了,为每个显示分区。
服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能:系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列(业务资料)管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面,主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能:大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。
无线/有线四键评价器
:如江科技,型号RJ-AP10,评价按键:4个评价键,星级指示:5个星级指示灯,外观颜色:白色,尺寸:110.6*108*170。电源(电气特性):DC5V/1A,通讯频段数量:7个频段,通过拔码开头设置,通讯方式:无线/485有线/USB连接PC电脑,通讯距离:无线通讯空旷距离150m,通讯接口:RS485或者ISM433无线通信可选,无线8频道,内置天线。
四键评价器软件功能:
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式;
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm,通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255,无线频段数量7个,、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置,并有语音提示,不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音,音量可调,支持9个级别音量,音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键,分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示,可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评,放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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