产地广州番禺
组成微信公众号、排队系统、排队叫号机、呼叫器、窗口显示屏
型号RJ-Q22
显示尺寸42/43/49/55/65
适用场所银行/营业大厅/医院/政务服务/电信
广州如江智能科技有限公司(以下简称“如江科技”)是国内的“互联网+”大厅智能化解决方案提供商;同时也是一家集产品软硬件开发生产销售服务为一体的。
如江科技一直秉承“追求,勇于创新”的产品设计理念,通过产业链的资源整合,充分将液晶商业显示,多媒体信息发布,互动触控,云平台,大数据处理,物联网&“互联网+”应用等各类智能化数字技术相融合,通过液晶数字广告机,智能排队机,智能客户评价系统、自助查询触摸一体机等产品及量身定制的后台应用管理系统提供全行业定制化软硬件一体智能化大厅建设,业务已覆盖金融,保险,邮政,通信,交通,工商,企业,政务等各个公共服务领域。
网络环境
微信预约排队系统部署可以大致分为两种部署方式:
1. 一种是预约服务器为内网服务器方式部署,此时网络环境要求如下:
服务器网络环境:1个公网固定IP 和 内网固定IP。申请和购买域名。该服务器的网络TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需开通访问,特别是80端口必须开通,否则无法与微信API接口对接。
排队机网路环境:办事大厅的排队机需要固定内网IP,且能与服务器互相访问。
2. 另外一种是预约服务器挂在云端(即公网中,比如腾讯云,啊里云)时,要求网络环境如下:
服务器网络环境:1个公网固定IP。申请和购买域名。该服务器的网络TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需开通访问,特别是80端口必须开通,否则无法与微信API接口对接。办事大厅的排队机需要固定的公网IP,如果需要微信取号功能时;当不需要微信取号功能时,那么只需要排队机能访问服务器即可,*固定公网IP,即可。
当排队机无法获取公网固定IP时,则可以购买第三方内网穿透软件方式绑定到一个的方式进行访问。
微信预约排队的流程,用户在公众平台中找到预约相关菜单进入预约页面,按下面步骤进行预约:
1. 阅读预约须知和接受预约协议;
2. 选择需要预约的服务大厅;
3. 选择需要预约的排队业务,并阅读预约业务的办理业务指南;
4. 输入预约人基本信息(预约号、姓名、联系电话);
5. 选择预约日期和预约时间段(可以查询到各时间段的剩余预约号书);
6. 预约提交并显示预约结果。
7. 预约成功后,微信预约排队系统发送结果到用户微信上。
8. 办事人凭前往办事大厅,在取号机上点击“预约取号”按钮进入刷或者输入号界面,输入身份号,打印预约号票。预约号在预约的时间段内**于现场取号。
微信预约排队系统的功能介绍:
我的预约:即我的预约信息查询,办事人可以通过公众平台中的“我的预约”或者相关页面查询到我的预约详细信息,避免办事人错误预约排号。
排队进度查询:办事人通过公众平台“排号进度”相关菜单进入进度查询页面,页面中可以查询到各办事大厅中各业务当前正在受理的排队号以及当前的等候人数,为办事人是否提前前往办事大厅提供决策依据。
地图路线规划:微信预约排队系统中可以查询到办事大厅的地理位置,并根据自己的地理位置通过导航功能可以规划办事人的当前到办事大厅的路径规划。通过该功能,办事人可以了解到办事大厅的位置、选择交通的方式前往办事大厅以及估算往前办事大厅所花费的时间。
我的预约提醒:当办事人的预约信息预约日当日时间快要到时,微信预约排队系统会推送一条提醒消息到办事人微信上,以免**预约排号。
无声叫号与进度通知:微信预约排队系统根据每个业务排队队列的进度,将快要轮到的排队号,推送微信消息到办事人微信上,以免**排号,该功能为进度通知功能。而当微信预约排队系统呼叫某个排队号时,微信预约排队系统也将该号叫号信息(呼叫号码、办理业务、呼叫窗口等信息)通过微信消息推送到办事人微信账户上,从而实现无声叫号功能。
扫一扫查进度:微信预约排队系统在打印号票的时候,将号票相关信息打印在二维码中,办事人通过手机微信扫一扫功能扫描二维码时,此时微信预约排队系统获取到办事人的排号信息并反馈该排队号的当前进度信息,提醒办事人以免**排队。
微信预约排队管理微信预约排队系统建设方案
1、关注。通过微信预约排队系统公布的二维码或者其他途径进行关注。
2、用户注册。关注后进入微信平台,在微信平台中进入“用户注册”,输入办事人的号、姓名、进行注册。注册号,办事人号将与自己的进行绑定。只有实名注册后,用户方可使用微信预约排队系统。
3、无纸化排队。用户直接在微信上获取电子号票,用户*打印纸质号票,凭电子号票(微信凭证)排队。
使用步骤介绍:通过大厅排队情况或者微信取号相关菜单进入微信预约排队系统;选择排队的业务队列;点击“我要排队”获取排队号票;排队成功后,微信预约排队系统将发送微信排号电子凭证(取号详细信息)到用户微信上。用户凭微信电子号票凭证等待叫号办理业务。
4、我的取号信息查询。当用户取号后,用户可以通过公众平台相关页面查询到自己的取号详细信息,以免**排号。当排队微信预约排队系统呼叫了办事人的微信取号号码后,而办事人没有前往受理,则将过号处理。
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