名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力**过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
智能叫号终端使用说明书
登录：在桌面上找到智能呼叫终端图标，双击图标运行软件，然后输入工号和密码（点击输入框可以弹出输入键盘，在键盘中触摸输入），按登录进入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中，在登录界面中按“退出”按钮退出软件。
下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺呼出错！”；
重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；
开始办理：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音；
弃号：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中；
结束办理：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息；
弃号：当呼叫号码的排队者已离开或者等待一定的时间后排队客户未能到达时，可以按弃号将该号丢弃，从而允许呼叫下一位；
特呼：打开特呼界面，输入的排队号码（可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码，不存在的排队号码阻止特呼），将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；
转移：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中；
暂停/复位：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成）后进入暂停服务界面，然后在暂停服务界面中的任何位置点击2次即可返回到主界面，同时退出暂停服务状态。
窗口小屏的行内容设置说明：
自定义LED显示屏显示内容是编辑排队系统工作中的四个状态显示在LED上的内容，这四这个状态分别是呼叫排队号码时显示状态、办理中显示状态、空闲或者办理完结时状态和暂停服务状态，在该系统中定义了、NNNN、YY、CNAME、\@、\＄、\#、\3、\4、\5 等变量，变量是可以在内容的合适位置进行插入的，因为其内容是根据当前窗口的呼叫状态信息才能确定的内容。变量主要包含内容变量、字体大小转义变量、字体颜色转义变量、显示方式转义变量、显示速度转义变量等，变量说明如下。
。内容变量，窗口编号(2位窗口号显示)。
CCC。内容变量，窗口编号(3位窗口号显示)。
NNNN。内容变量，排队号码。
YY。内容变量，队列名称（业务名称）。
CNAME。内容变量，窗口名称。
KHNAME。内容变量，客户姓名（取号人姓名，一般刷二代证时从上读取）。
\@。绿色颜色字符(限双色LED中使用)板卡有效。
\＄。颜色字符(限双色LED中使用)板卡有效。
\#。红色颜色字符板卡有效。
\3。16点阵字体板卡有效。
\4。24点阵字体板卡有效。
\5。32点阵字体板卡有效。
\C。慢速显示命令板卡有效。
\D。中速显示命令板卡有效。
\E。快速显示命令板卡有效。
\F。内容闪烁开始命令，在一屏幕内容中只能使用该命令一次。板卡有效。。
\10。闪烁结束命令，在一屏幕内容中只能使用该命令一次板卡有效。
\11。闪烁时间5秒 命令，该命令在一条内容中可以重复使用，达到更多时间闪烁的效果板卡有效。
\12。闪烁时间10秒 命令，该命令在一条内容中可以重复使用，达到更多时间闪烁的效果板卡有效。
\13。闪烁时间15秒 命令，该命令在一条内容中可以重复使用，达到更多时间闪烁的效果板卡有效。
大厅排队管理系统参数设置
大厅排队管理系统参数是对排队系统一些功能或者第三方系统对接的一些参数进行管理。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→系统参数管理。
设置界面图：
设置方法：双击参数所在的行进入参数界面，然后对参数值，后按保存按钮即可。
功能说明：管理排队系统中一些功能涉及的参数设置（关键功能）。
设置注意事项：系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置，用户*进行设置，如需要设置，请咨询技术后进行设置。
通屏连续滚动区域设置说明：
在同步显示系统界面上标右键，在弹出菜单中点击“显示区域设置”进入界面，如下图。
在上图中设置连续滚动区的Y轴的坐标、滚动区占用到高度（单位像素），滚动步进长度（建议设置为小于3的值）和滚动速度（值越大速度越快）、字体、字体大小、字体颜色、背景颜色后，按下“保存设置”保存配置，保存后，屏幕中会出现一条连续的滚动字幕区。
广州如江智能科技有限公司主营产品：无线（有线）排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、电容触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏、触摸查询系统软件等广泛应用于各行业各领域。
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