名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼，如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神，致力于商用显示领域的解决方案，如江科技公司根据市场的需求，结合不同用户特点，自行研究开发出一系列多用途商用显示设备；产品有：智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等，适用于不同场所，可以满足不同客户的需求，且安装、使用方便，功能实用齐全，稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念，为客户提供日趋的产品！
大厅语音与硬件控制系统的主要功能介绍：
1. 根据分管的通讯区域分组编号，从服务器中后台管理的配置参数，管控该区域内的排队窗口物理呼叫器、虚拟呼叫器、LED显示屏、窗口智能交互终端，并将数据推送到其他系统或者角色为的语音系统。
2. 可根据系统的实际情况配置不同的运行角色，可作为硬件通讯控制子系统、语音系统不同的角色运行。
3. 可控制管辖区域的语音是否播放开关功能；
4. 能实现语音叫号信息发布、基于语音盒的语音库发声（可叫姓名等文字信息）、基于第三方语音库的发声；
5. 支持物理呼叫器和虚拟呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通讯状态以及信号状态；
7. 执行系统排队号码的复位，自动识别是否新的复位运行；
8. 可设置无线通长屏系统的叫号区域配置，精准将窗口排队叫号信息发送至位置；
9. 可设置集中屏空闲显示内容，并按周期时间算法推送欢迎语显示；
10. 可设置服务程序的延时启动时间，放置电脑上网卡或者网络服务启动滞后导致服务启动失败；
11. 能控制中文液晶呼叫器、数码液晶呼叫器、虚拟叫号器的通讯，通讯方式支持485总线、ISM433M无线、以太网等通讯方式；
12. 支持485总线评价器、WIFI 触摸智能窗互终端评价器、扩展触摸液晶评价器的通讯；
13. 可设置信息发布推送目的和端口设置，采用以太网UDP通讯协议进行排队信息推送。
微信预约与数据集中管理系统与数字窗交互系统后台管理系统采用B/架构设计，排队后台管理系统显示采用C/S架构开发，用户只需通过内部网登陆服务器端即可完成系统的内部管理。叫号客户端、服务程序、数字窗口叫号终端、信息发布终端、取号端等客户端程序采用C/S架构，确保数据通讯的实时准确。系统采用强大的MICROSOFT SQL SERVER 数据库，海量数据存储、强大的网络级数据共享能力，从而使综合管理系统具有强大的数据整合能力，为数据决策、数据统计和分析提供强有力的后盾。
微信预约用户的数据集中于网厅预约系统服务器和微信预约系统服务器集群，
如何进入触摸取号系统参数设置界面
在取号系统主界面别按顺序触摸四个角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可进入触摸取号系统参数界面。
如何关闭触摸取号系统软件
在取号系统主界面别按顺序触摸四个角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），进入退出密码输入界面，在密码界面中输入密码123456789（默认，如果密码被管理员，请咨询管理人员），按“退出”按钮退出软件系统。
数码液晶呼叫器按键与功能操作说明：
确认键：当持有当**队号码的排队者到达窗口时，按下该键，排队主机接收该按键命令后，记录该号码接受办理状态，同时给窗口LED发送服务状态信息内容。
清除键（结束按键）：也为上一笔业务的结束命令按键，当排队主机接收到该键命令后，记录上一笔业务的结束办理时间并保存在排队系统数据库中，同时清除呼叫器液晶的当前号码，为下一操作做准备，如果系统中配置了评价器时，还将触发评价器播放“请对我的服务进行评价”声音，使之进入接受评价状态；在该按键状态下，与之对应的窗口LED屏显示空闲信息；
暂停键： 当员工需要暂时离开柜台时，按该按键，使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码，同时与之对应的窗口LED显示暂停服务信息。需要注意的是，为了操作的完整性，在操作暂停按键之前必须先结束当前的业务；
转移键F2按键：如果当前呼叫器上存在排队号码是，可以将该号码转移到其他队列或者窗口。此时可以“清除按钮”，如果您将号码要转移到其他窗口继续办理业务则直接按“转移按键“后输入窗口号，后按”确认按键“确认转移；如果您要转移到其他队列（业务）中，则按下SHIFT按键的同时，按下“转移按键”，此时输入队列的编号，进行转移。
特呼功能：当有些号码在队列里面没有的或者其它原因要呼叫某个特定的号码，可以在空闲状态下按‘Shift’+‘呼叫’键进入特呼状态，输入不**过5位号码后并按下‘确认’键，完成号码呼叫；
规范操作流程说明：先按清除键查询等待人数，当等待人数大于0时，可以按呼叫键呼叫下一位，当呼叫办事人到达窗口时，按下确认键，当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数，如此循环操作。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布，支持可视化的集中统一显示界面自定义设计（任意划分多个不同的功能区域显示）、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理，支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放，分屏分区播放；支持视频、图片、文本、员工照片信息播放；支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布；业务队列叫号信息，等候信息、过号信息发布；支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用；支持远程节目布局调整、播放内容信息发布；支持定时开机、定时关机。
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