银行排队叫号软件

一、公司介绍

广东如江智能科技有限公司是一家专业的排队机号机研发公司。在排队机行业中拥有多年的研发经验。能好的为客户提供优质的排队机方案与产品。我们接受各种售货机方案定制。目前为止，已为客户开发过多种排队机方案：智能排队叫号机、排对叫号系统、排队预约系统、排队系统软件、排队系统叫号软件、排队叫号机呼叫器、触摸查询一体机、会议一体机等等。且研发出来的产品在使用过程中性能稳定，可靠。并获得了许多客户的肯定、支持与信赖。 我司借着多年的排队机开发经验，*了一款适用于现代快捷生活的排队机。该机器可用于银行，医院，**店等消费群密集的场所。机器结构简单，性能稳定，质量可靠。自推出以来获得了许多客户的青睐。客户遍及大江南北。 公司自成立以来在经营的过程中秉承“诚信服务，品质**，创新经营”的企业文化。始终坚持以“较优质的品质，较**的售后服务”回馈新老客户！ 客户的满意，我们的追求！我们将继续努力做出好的产品。如江科技，您身边的排队机定制*！相信我们！相信您的选择！

三、配件

无线通长屏显示系统

  功能介绍如下：

1、     通屏控制系统每张控制卡支持双色1280*64、单色1280*128 屏体分辨率，通过多卡级联形成通屏显示效果；制系统支持255个地址，控制通屏长度可以达到326400个显示点，屏的分辨率可以达到2000万点。

2、    每张控制系统支持多达24个分区独立数据显示,支持屏体区域自定义以及区域划分，实现屏体与窗口位置精确定位显示数据；每张卡支持多达24 个窗口的数据共享显示，通过多卡级联实现多窗口的通屏显示效果。

3、    控制系统采用ISM 433M无线通讯技术进行数据传输，无线通讯距离达200米，无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。布线，大大节省安装工程量。

4、    控制卡上集成大容量字库芯片，数据采用内码传输方式,大大降低系统的数据传输量,对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠**，真正实现实时显示。控制卡为工控级别，保证系统的7*24小时连续工作。控制卡为异步脱机方式工作，电脑同步，节省系统的投入成本。

5、    显示屏支持16、24、32 三种字体大小显示,美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。

6、    控制系统支持单色双色显示、数据极性反转、OE使能,与显示板兼容性强。 

典型工程案例图

呼叫器

产品名称：    无线19键物理呼叫器

产品型号：    RJ-HD21

功能介绍：    19键无线物理呼叫器；5位液晶显示呼叫号码；RF微功耗无线方式，支持1-12频道和安全协议提高抗干扰能力，传输距离150米。显示呼叫号码和等候人数.工作或故障等状态显示.除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外,支持5位数特殊号码呼叫和求助功能.防水设计

介绍说明：    

1、    本无线终端工作在ISM 430M频段，9个频道。

2、    地址范围 1-255。

3、    共7个业务设置，其中3个业务**级设置，4个时间**级设置。

4、    能和评价系统配合使用并控制评价器。

5、    5位液晶显示，可输入部分英文字符。

6、    可对排队主机系统参数设置部分。

7、    带求助功能。

8、    排队号码转移功能，可转移到队列或者转移到某个服务窗口。

9、    输入电压 DC5V/200mA

7寸液晶评价器RJ-IP7AD型号

ARM Cotex -A8架构处理器，512M/4GB，7寸高亮LCD屏，多点电容式触摸屏；内嵌Android 4.4 操作系统；1024*600分辨率；200摄像头；内置WIFI；多种联网方式；外观尺寸18.5*14*1cm；包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装

排队系统叫号软件：

排对叫号系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的**产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级**对外服务窗口等行业。

排队系统软件设备管理

1. 各个硬件组成部分的地址设定；

2.支持多台取号机同时取号、支持不同楼层间取号呼叫、支持多种语音同时呼叫、支持多种数据接口

3.排队信息实时保存，意外断电后可自动恢复数据；

4. 可以实现**时提醒的功能，办理业务**实时系统会发信息到*手机，并在主机上显示**时；

5.提供系统多种接口，可以支持磁卡、IC卡、支持等离子、背投电视、全彩色LED显示屏，系统操作改都很方便；

案例：

邯郸市中心医院 

邯郸市中心医院于1946年10月建院，是老一辈无产**革命家亲手创建的红色医院，具有69年的历史，是一所集医疗、科研、教学、预防、保健及康复、急救为一体的大型三级甲等综合医院目前，医院年门、急诊量155.06**次，年出入院病人7.83**次，总例数4.59**次。在邯郸市医疗卫生系统业务总收入、门诊量、住院量、手术量、新农合补偿人次、省市重点学科、科研立项均位列**。我院相继托管了邯山区医院、邯郸市经济技术开发区医院、永年博爱医院三家医院，形成“一院两区三分院”格局，成立了医疗集团。

为了实现好的数字化服务，营造为舒适的看病就医环境，准备2016年8月末，邯郸市中心医院引进排队系统叫号软件，排队叫号机呼叫器、排队预约系统等。与医院现有HIS PACS 对接，完善医疗环境。

广州如江智能科技有限公司提供几十台排队叫号机呼叫器，与立式一体机用于该医院大堂，门诊，候诊厅，后期东区完善后，其他设备陆陆续续借入。

广州如江智能科技有限公司身为智能排队机厂家始终致力于共同创建高效双赢的战略合作平台，创造多好的排队机产品，让多人分享排队机的魅力！

如江科技开发了智能排队叫号机、排对叫号系统、排队预约系统、排队系统软件、排队系统叫号软件、排队叫号机呼叫器、触摸查询一体机、会议一体机等一系列的产品。如江科技秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户**”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！

公司介绍

广州如江智能科技有限公司是触摸查询一体机、服务叫号器、电脑排队叫号系统、电力排队叫号、多媒体排队叫号系统、多媒体叫号系统

等产品专业生产的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。公司目前占地面积约1000多平方米，分为电子安装无尘车间和机柜制造车间。公司目前拥有数控冲压及模具制作，高端喷漆工艺系列设备。拥有成熟的电子配件配置设计安装调配的流水程序。广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，支持。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、如江科技排队机Q22/ 43寸(标准出票口)

1.产品概述

支持即插即用

本产品可选择支持六点触控，十点触控和二十点触控

2.触摸参数

项目    规格

常规尺寸    31.5＂~85＂

外框材质    铝合金

外观颜色    黑色

插值分辨率    32767（W）X32767（D）

响应速度    ≤15ms

上传帧率    125Hz 

触摸精度    90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式    手指、触摸笔等不透光物体

输出形式    坐标输出

理论点击次数    无限次

较小触摸物体    单点    6mm

多点    8mm

接口类型    USB 

TTL电平串口

3.电气参数

项目    规格

通信类型    USB2.0全速

传输速度    12Mbps

供电方式    USB

电源电压    DC 5V±5%

平均电流    ＜300mA

4.存储条件

项目    规格

存储温度    -10℃~40℃

存储湿度    30%~70%RH

存储时间    六个月

5.可靠性测试

项目    规格

低温操作    温度：-20℃，时间：48H

低温启动    温度：-20℃，时间：4H

低温存储    温度：-20℃，时间：48H

高温操作实验    温度：60℃，时间：48H

高温、高湿操作    温度：60℃，湿度：95%RH，无凝结物，时间：48H

高温、高湿存储    温度：60℃，湿度：95%RH，无凝结物，时间：48H

温度变化测试    温度：-20℃~60℃，循环次数：10次，速率：1℃/min

冷热冲击    高温：85℃，低温：-45℃，50个循环

包装振动实验    频率：5~200H，功率谱密度：0.015G2/Hz，总均方根加速度：1.57G，振动方式：随机振动；

包装跌落实验    一角三边六面

ESD level    按照 IEC61000-4-2  B级。接触式放电 4KV，空气式放电8KV（适用于FCXXWHOODL-CT-B2 产品）

6.主控 = 电脑主机：

类型：    D525 厚板

处理器：    Intel?Atom D525 1.8G

内存：     2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：    32G（可选64G/128G/500G/1TB）

主板：    低功耗工业级工控主板

接口：    8*USB 2.0接口

2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式

1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口

1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口 

电源类型：    DC 12V 单电源供电或20Pin ATXj电源供电

工作温度：    -10℃~60℃

储存温度：    -20℃~70℃

输入电源：    220V AC 50/60Hz

工作温度：    5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗：    <220W

待机功耗：    <1W  

7.预留及扩展功能：

刷 卡 器：嵌入式 磁条卡 刷卡器

接触式（非接触式）刷卡器

外置刷卡器、读卡器

读 卡 器：二代身份证识别读卡器

IC/ID读卡器

8.工作系统

OS    Windows

Sub-OS    Windows2000    Windows

XP    Windows

vista    Windows

9.液晶模组：

面板品牌：    LG Display

面板型号：    LC430DUE-FJM1 1  

面板尺寸：    43

面板类型：    a-Si TFT-LCD, 液晶模组

解析度：    1920(RGB)×1080 , FHD

像素排列：    RGB垂直条状

显示区域：    941.184(横)×529.416(竖) mm

外观尺寸：    974.237(横)×565.981(竖) mm

开口区域：    945.7(横)×533.866(竖) mm

表面处理：    雾面 (Haze 3%)，Hard coating (2H)

面板亮度：    300 cdm2 (Typ.)

对比度：    12001 (Typ.) (透射) 

推荐视角：    全视角

响应时间：    6 (Typ.)(G to G) ms

可视角度：    89898989 (Min.)(CR≥10)

显示模式：    IPS，常黑显示，透射式

颜色数量：    16.7M , 71% (CIE1931)

光源类型：    WLED , 30K小时 , 无驱动

屏幕重量：    6.106.40Kgs (Typ.Max.)

刷新频率：    60Hz

信号系统：     LVDS (2 ch, 10-bit) , 端子 ， 51 pins

供应电压：    12.7V (Typ.) 

较大额定：    存储温度 -20 ~ 60 °C    工作温度 0 ~ 50 °C 

10.打印机参数

打 印 机：EPSON 532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式热敏打印

打印纸宽：80mm

打印密度：8点/mm

打印速度：较高150mm/秒

切刀寿命：50万次

打印字符：ANK字符集（12×24点）1.25（宽）×3.00（高）mm

国标汉字：24×24点，3.00（宽）×3.00（高）mm

电源输入：24V，3A

接口形式：串/并口/USB口

通讯接口类型：并口

电源电压：AC220V±10%

系统：

服务叫号器是排队机的重要部分，分为软件叫号器和硬件叫号器两种，排队机适用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、**一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

叫号器基本功能

（一）多种业务功能 :同时可代理4种业务的顾客的排队委托，并且可以随意定义所代理的业务类型。

（二）业务窗口拓展功能可以按照需要进行增减,较大窗口数量为32。所以本系统适合在不同规模的排队场所使用。

（三）大尺寸LED高亮度、清晰显示，柜台闪烁提醒。对于每一个新号码，柜台显示屏先是闪烁若干次（次数根据客户需要改，或关闭闪烁功能），使得顾客*找到。

（四）液晶显示功能使得操作界面加友好。在排队机主机和呼号机上都有液晶显示，使得操作明了，准确，方便。

（五）语音提示功能 采用高清晰度语音芯片，真人发声，呼叫声音清晰，甜美悦耳。

（六）记录保存功能 采用大容量ROM对当天的排队记录进行保存，并且，掉电以后数据不丢失。

（七）查询统计功能 对于当天的排队记录，可以进行方便的查询，统计，打印。

（八）时间和日期设定功能 通过呼号机的键盘按照操作说明可以对系统的时间和日期进行设定。

（九）业务转移功能 若当前柜台不能办理某一业务时可以将该业务转移到其他窗口。

（十）**服务功能 在特殊需要的情况下，可以呼叫一个*的号码到相应窗口办理。

（十一）打印功能 采用高精度打印机，和热敏打印纸，出纸*，墨迹清晰，不沾手。

多媒体式排队叫号系统

多媒体叫号系统采用了先进的多媒体技术，能够采用等离子电视、液晶电视等设备，在显示传统的排队信息的同时，能够以丰富多彩的方式显示诸如单位介绍、广告、滚动字幕等信息，大大提升了信息传递的效率和容量，显着提升了系统档次，能为用户提供好的使用感受。

应用领域：

银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、**一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

电脑排队叫号系统

1、操作系统系统软件适用于/Windows2000/windowsXP/操作系统，本项目前端取号机推荐使用windowsXP。服务器端推荐Windows2003 Server。

2、数据库

前端取号机内置access数据库，后台联网统计使用大型关系型数据库SQL Server2000。对接Oracle、Sybase等其它数据库。

3、应用软件

系统主程序、取号程序、语音播放程序、报表查询统计程序、数据上传程序、显示屏设置程序、窗口座席控制软件（虚拟呼叫程序）、虚拟综合屏程序。

排队应用软件通过触摸驱动、打印驱动以及界面管理等模块实现触摸取号管理；

排队应用软件通过数据库操作，实现排队号码的存储与管理；

排队应用软件通过对串口的控制实现外围设备包括呼叫器、评价器以及LED显示屏的控制和管理；

排队应用软件通过IP网络管理后台数据以及实现数据上传；

排队应用软件通过语音驱动、语音控制模块实现语音呼叫管理；

电脑排队叫号系统（也可以叫电力排队叫号）能支持多窗口多业务处理方式，一个业务可以对应多个窗口，也可以设定一个窗口办理多种业务，能根据需要灵活定义**级别，可按业务类型定义**级也可通过中国工商网点业务系统提供的身份识别确定号码**级；若有人需同时办理多种业务，系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中，一票到底，重新取号排队；

良好的接口与兼容能力，能够实时与网点业务系统数据通讯，在顾客取号、营业员呼叫顾客以及相关功能操作的同时，都能及时将信息发送到网点业务系统，既体现出系统的协调统一，又能够在网点业务系统中形成完整的记录信息，为网点业务系统提供重要基础数据