北京评价器厂家 — 如江科技品牌
壁挂式 32寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,银行服务评价器有几项 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
储蓄银行(savingsbank)是指通过吸收储蓄存款获取资金从事金融业务的银行。储蓄银行是一种较为古老的金融机构,大多是由互助性质的合作金融组织演变而来。互助性的储蓄银行就是存款人将资金存入银行,银行以优惠的形式向存款人提供贷款,这种组织形式在美国比较普遍。
因而各网点银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、**、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民**外事办公室、行政审批服务中心、**服务中心、人民**行政服务中心、**服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。银行评价器颜色——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
*二代32寸 壁挂式 多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(32寸 壁挂式 多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
接口: 支持网络接口及无线wifi
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 772*466.7*74.5mm
二、 显示屏参数
屏类型: 原装高清LED液晶屏
尺寸: 32英寸
工作频率: 60Hz
分辨率: 高分1920*1080、低分1366*768
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
四、主机配置参数
CPU处理器: 双核1.8GHz处理器,
内存: 4G
硬盘: 64G 或 500G笔记本硬盘
接口: 6* USB2.0接口
七、如江多人银行评价器功能
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
八、应用环境
可广泛应用于**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位,用于商**、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
九、新闻案例
建水妇幼保健院启动窗口服务评价器使用仪式
为响应省、市卫计委关于加强医德医风建设的号召,切实改善服务窗口态度,提高服务水平,建水县妇幼保健院于10月17日对医院挂号、门诊收费室、门诊药房服务窗口安装启用评价器。
该评价系统与医院信息系统的计算机连接,对各窗口工作人员的服务进行现场评价。患者每办理完一次业务均可以通过电子评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价,评价分为“满意、一般、不满意”三个等级,评价结果自行上传到医院信息管理处服务器保存,我院社会服务部可以通过网络查看每个窗口人员的获评情况,及时发现广大妇女儿童及家属不满意的评价,督促相关窗口及时改进。
10月17日早上,倪永梅院长、吕汝华书记参加了此次窗口服务评价器的启用仪式。吕书记强调:“不管处在什么岗位,树立全局意识是首要问题,医院的挂号、收费窗口也不例外。窗口服务工作的全局就是树立医院形象,提高患者对医院医疗服务的满意度,较大程度的保护患者利益,做好窗口服务工作,不仅可以减少医患纠纷,同时也是对我院的一种宣传,希望窗口工作人员充分认识到窗口服务评价器的作用,在日常工作中保持平和的心态,服务过程中多微笑,多与患者沟通,让患者满意。每次优秀的窗口服务,都代表了患者对本院进一步的信任。”
多人满意度评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销售。
7寸触摸评价器价位——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
根据《*人民共和国道路交通安全法》*二十条规定,“机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理”。
根据《*人民共和国道路交通安全法》*十九条规定,“驾驶机动车,应当依法机动车驾驶证。申请机动车驾驶证,应当符合**公安部门规定的驾驶许可条件;经考试合格后,由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动车驾驶证”。
因此,驾校的主管部门是交通运输部和公安部。
因而很驾校为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
首先,我们可以看出要提高用户满意度,需要提高用户的感知质量X,而这又依赖于企业提供的产品或服务的实际质量的提高。预期质量是由用户过去的感知质量积累而成的,所以感知质量和预期质量本身存在正相关性,在感知质量X提高的同时,预期质量F(X)也会相应提高,但变化的速度比感知质量慢,比如感知质量提升两个百分点,而预期质量只会跟随提升一个百分点,下一次顾客接受产品或服务时假设感知质量不变,顾客满意度将提升一个百分点。所以,要提高顾客满意度就要提高感知质量的增长率,不能持续提升的感知质量必然导致顾客满意度的下降。
另一方面,顾客在**次接受某个企业的产品或服务时(或次数比较少的时候),他的预期质量就和行业的平均水平有关,也就是说顾客会用对整个行业的认识水平来要求你,如果使本单位的产品或服务的质量远**行业平均水平,就能使感知质量和预期质量的差距拉大,使顾客满意度提高,反之,则满意度降低。所以,使本单位的产品或服务质量**过本行业的平均水平是获得稳定的顾客满意度的另一途径。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部**网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较
先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。多人服务评价器安装——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 一代七寸多人评价器,多媒体交互终端
一、基本参数
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片
高清IPS屏
5点电容式触摸
Android 6.0操作系统
四核,Cortex A7,1.2G
7寸高清IPS屏
高清LED数字屏1024*600
全志双核A7 安卓4.2操作系统
前置200W摄像头自拍控至爱
较佳倾斜视觉角度“L”型设计,自由掌控
RAM :1GB
内存8GB
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
点触屏,7寸LCD高亮屏,分辨率1024*600,对比度500:1,亮度220cdm2
屏幕比例16 : 9,
采用全志双核A7芯片视频游戏满分运行,高清LED数字屏分辨率1024*600 5点电容触摸屏,内置可充电锂电池,可长时间待机畅玩,安卓4.2操作系统,带来较速网游体验,
前置200W摄像头自拍控至爱,支持1080P高清视频播放,支持安卓市场应用下载
网络连接支持:无线wifi,3G网卡外置,RJ45网线插口三种方式可选
高亮工艺外壳精致靓丽,机身采用较佳倾斜视觉角度“L“型设计,随意摆放,
多人窗口服务评价器价格——欢迎致电如江科技,为您报价。
七、功能特性:
1、产品外观整体流线性设计,下按式按键,符合人体工学;白色机身加以浅色前面板,美观大方。
2、产品以微电脑主控,USB接口链接电脑并供电,省去供电烦恼,操作简便,额外布线。
3、四个功能按键,分别为:非常满意、满意、一般,不满意。按键配以人脸表情,生动形象,下方标注中英文提示,方便客户实现科学、客观的服务评价。
4、具有问候语及评价提示音根据相关工作流程,发出相应提示音。评价流程:客户前来办理业务---柜员按“欢迎”按钮---评价器发出语音问候“你好,欢迎光临”---客户办理业务完毕---柜员按“评价”按钮---评价器发出提示音:“请您队本次服务进行评价”---客户按键进行评价,评价成功后,评价器自动发出语音:“谢谢”。
5、员工坐席卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等,员工岗位公示清晰明确。上掀式前面板,换员工坐席卡方便快捷。
6、五星级评定,通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级(每个星级亮一盏指示灯,分1—5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
7、防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果,时间可根据需要自行设置。拥有成熟的二次开发接口,可与地三方软件无缝接合。
八、多人评价应用场所:
理发店、咖啡店、足浴店、宾馆。酒店、行政大厅,医院、学校、电影院、国家电网、4S店、餐饮、**检查院、公安部门、税务局、水业部门、街道办、社保局办公大厅,劳动就业服务大厅、邮政、人事局、车辆管理所、产品客服中心
*平分、娱乐互动、互动教学、考核评选、测评评估等
多人窗口评价器安装——致电如江科技为您解决。
银行柜员多人服务评价器—— 如江科技品牌
壁挂 27寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,银行多人服务质量评价器——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
广发银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算 ;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销**债券;买卖**债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保、代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
因而银行为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、**、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民**外事办公室、行政审批服务中心、**服务中心、人民**行政服务中心、**服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部**网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。银行柜台多人评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
壁挂 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
系统: CPU
四核 cortex A9,1.6G,RK3188
RAM : 1GB
内存 : 16GB
操作系统 : Android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
显示 : LCD屏
27"全高清屏,LED背光源
分辨率 : 1920*1080:
可视角度: 85/85(H),80/80(V)
对比度 : 1000
亮度 :250cdm2
屏幕比例 ,16:9
网络连接: WiFi 802.11b/g/n
3G dongle: 3G USB dongle ext.
以太网 : 10M/100M :
七、如江评价功能实现定制
针对一些没有*能力的客户,或者标准SDK不能完全满足客户需求的情况,我司提供另一套解决方案,即功能定制。
所谓功能定制,即我们在“I系列顾客服务评价系统”的基础上,根据客户提供的详尽的需求文档,分别对后台管理子系统和前台终端子系统进行软件层面的修改,直至满足客户的现场使用需求。
对于系统结合需求而言,我们可以对SDK进行定制,客户需要向我们提供一份详细的接口需求文档,我们根据文档,对标准SDK进行重定义,并增加缺少的接口或者减少或重写现有的接口定义。客户可以根据定制后的SDK协议标准,快速开发出一套满足自己特定需求的评价系统。
我们不仅接受系统结合客户的定制需求,同样接受非结合客户的定制需求。同样,首先需要客户提供一份尽可能详细的需求文档,我们会严格按照此文档,展开针对“I系列顾客服务评价系统”的全面改造,包括“后台管理子系统”以及“前台终端子系统”。较终的定制系统将会继承标准系统的功能,并满足客户的现场需求,以一种全新的衍生系统展现在客户面前。
八、如江品牌优势
服务:具备严谨的服务体系,为客户提供高效、优质的服务**!务必做到及时响应,24小时内提出解决方案,72小时内将问题解决完毕。
产品:具备完善的产品线,为用户提供多样的产品选择!生产关键工序交叉操作检验并具有专业的生产跟踪模式,机加能力强,产量灵活,且具有稳定的物流**体系。
技术:雄厚的技术积累,高水准的研发团队,不断推进产品的创新升级!
管理:健全的管理架构、清晰的企业文化、为企业的发展提供了无穷动力!
银行显示多人评价器
九、新闻案例
银行服务评价成尴尬之地 广发银行推扫码匿名评价系统
中新浙江网4月28日电(赵小燕 钟文斌)“以前在银行网点办理业务,当着工作人员的面不好意思按服务评价器上的差评,现在手机扫一扫就能完成匿名评价。”28日,在广发杭州分行营业部办了业务的张女士发现窗口的一个小变化,“这个做法好,少了尴尬,才能表达自己对当次服务的真实想法。”
广发银行杭州分行正式启动迎G20?创文优“较美窗口”活动,未来,令人尴尬的当面评价系统在较美窗口将不存在,拿出手机扫一扫就能进行评价,整个过程也仅需要几秒钟。
广发银行杭州分行相关负责人告诉记者,恰逢G20峰会盛事,杭州将成为全国乃至世界的焦点和窗口,广发也希望借此打造*窗口员工的“较美”风采,形成“较美”的示范效应。
广发银行杭州分行负责人介绍,对参加活动的网点工作人员服务考核,包括个人服务现场检查及远程监控检查考核、网点文明规范服务考核等6大的项考评内容。
考核项中较受关注是个人现场服务评价方式**采用微信扫码评价,客户在办完业务后,可直接在窗口扫二维码,对本次服务进行星级评价,有投诉和建议也可直接在扫码界面上完成。
“活动中我们会不定期从后台调取客户的反馈意见,针对不足之处督办整改。若候选人所在网点或自身在评选期间发生重大投诉事件,将一票否决。此外,活动的范围,不仅局限于杭州,还覆盖温州、嘉兴、绍兴、台州等6地市,共同营造广发全行、全机构的良好服务氛围。”杭州分行党群部负责人介绍。银行提高服务多人评价器
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民**设立的集中办理本级 **权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门**代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入**务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、**、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民**外事办公室、行政审批服务中心、**服务中心、人民**行政服务中心、**服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
*二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60Hz
分辨率: 1920*1080P
显示模式: a-Si TFT-LCD, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 Hz
通信方式: USB
传输速度: 12Mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: USB
触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
四、主机配置参数
接口 4* USB2.0接口;1* HDMI接口;1* VGA接口 ;1* RJ-45网络接口;1* Line out(绿色);
1* MIC接口(红色);1* 12V DC电源输入接口
操作系统: 多点触摸:Windows 7/ Windows 8/Windows 10/ Android/Linux
单点触摸: XP/CE/MAC
网卡: 集成10/100/1000M自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
**办事大厅多人满意度评价器——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持TTS语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备**笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达*节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
多人满意度评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销售。多人服务评价器价格——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
驾校的服务提示要新,驾校发展至今没有明显提示服务品质是有一些客观原因的
也许之前做法也是没有错的,但是现在不同了,行业趋于下行趋势,如不改变,只能被淘汰
,驾校与学员之间对服务的要求渐行渐远,一方是提供着90年代传承下来的一套服务标准,
一方是80,90,00后在享受着当下品质服务标准,当两者遇上的时候,呈现出一种很尴尬的
状态,导致学员对驾校服务评价普遍不高。应该改变观念,从以下几方面提升服务品质,改
善客户体验。
2,服务人员的提升,驾培是一个非标准化的服务行业,不同于购买商品,打车,ktv,休息
娱乐类服务,这样就对服务人员有了高的要求,驾培行业基本都是一对一的教学服务,这
样就对服务人员的服务态度,服务理念,专业程度,沟通能力有高的要求,这需要加强服
务人员的培训,服务理念的传达,服务态度的监督,薪资制度的设计,末位淘汰制的实行来
**,这样才可以保证服务品质的提升。
3,硬件设施的提升,注重练车场的练车环境,教练车的整洁程度,配套设施的完善,如洗
手间,休息室,驾驶模拟器等等
因而很驾校为了好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
首先,我们可以看出要提高用户满意度,需要提高用户的感知质量X,而这又依赖于企业提供的产品或服务的实际质量的提高。预期质量是由用户过去的感知质量积累而成的,所以感知质量和预期质量本身存在正相关性,在感知质量X提高的同时,预期质量F(X)也会相应提高,但变化的速度比感知质量慢,比如感知质量提升两个百分点,而预期质量只会跟随提升一个百分点,下一次顾客接受产品或服务时假设感知质量不变,顾客满意度将提升一个百分点。所以,要提高顾客满意度就要提高感知质量的增长率,不能持续提升的感知质量必然导致顾客满意度的下降。
另一方面,顾客在**次接受某个企业的产品或服务时(或次数比较少的时候),他的预期质量就和行业的平均水平有关,也就是说顾客会用对整个行业的认识水平来要求你,如果使本单位的产品或服务的质量远**行业平均水平,就能使感知质量和预期质量的差距拉大,使顾客满意度提高,反之,则满意度降低。所以,使本单位的产品或服务质量**过本行业的平均水平是获得稳定的顾客满意度的另一途径。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部**网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用ODBC 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于B/S 结构的WEB 查询程序,用户安装软件即可通过IE 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与Windows 编程紧密结合,同时结合了较
先进B/S结构的JSP,使得本系统拥有安装简单、传输*、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能**、技术**群的**服务质量评价系统。银行评价器 优化——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 一代七寸多人评价器,多媒体交互终端
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片、高清IPS屏
5点电容式触摸
Android 6.0操作系统
四核,Cortex A7,1.2G、7寸高清IPS屏
高清LED数字屏1024*600
全志双核A7 安卓4.2操作系统
前置200W摄像头自拍控至爱
较佳倾斜视觉角度“L”型设计,自由掌控
RAM :1GB
内存8GB
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
服务评价器报价——致电如江科技为您报价。
七、系统主要特点
*,完全知识产权;
评价器机壳材质:进口ABS材料注塑外形;
评价按键项目根据客户要求进行定做;
采用USB接口,插入到电脑的USB口即可使用;
五颗服务星级评价星,显示服务星级;
客户评价器精致美观大方,简单易用,并可提示多种语音;
广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美;
按键可以定义评价项目,操作简单快捷,常规评价内容可分为具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键;
*有员工身份识别系统,能准确识别被评价的员工身份,支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性,不至于出现错评、误评现象;
产品性能稳定可靠,适合多行业实施,本地化服务支持;
如江多人客户评价管理系统可与排队管理系统无缝连接共用操作,也可以和第三方软件整合。
客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。 服务质量评价系统可广泛用于**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、医院等单位 。
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